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易捷航空(easyjet)一生黑!关于搭乘easyjet从荷兰阿姆斯特丹史基浦机场中转的惨痛教训

易捷航空(easyjet)一生黑!
本人购买了easyjet航空从伦敦飞往阿姆斯特丹的机票,在网上值机(有电子登机牌),并准时赶到登机口,但登机人员拒绝让我登机(说我不是香港公民而且也没有阿姆的VISA)。我表示我去阿姆斯特丹只是转机且没有托运行李,我想把后半程阿姆飞厦门的登机牌出示给她,她直接不看,并让我去31号登机口找工作人员。
但31号登机口并没有工作人员,电话寻找easyjet的工作人员,让我在原地等着,然后就是无尽的等待。(这直接导致了我没有机会去乘坐其他航班,易捷航空6点、7点、9点多都有飞往阿姆的航班,隔壁茯苓航空Vueling也有8点多飞阿姆的)后来来了一个工作人员把我们带出了机场隔离区,去易捷柜台,但工作人员表示我必须有VISA,而且没有任何的补偿机,机票就打水漂了,交涉无果后我只能放弃。
于是我又找到了茯苓航空的工作人员,说明了我的情况,他们表示我并不需要VISA。但那时候已经太晚了。最后我只能浪费了从伦敦到阿姆、以及阿姆到厦门的机票,重新购买了从伦敦飞西安,从西安飞厦门的机票。
真是易捷航空一生黑!
首先易捷航空在其官网以及官方APP上没有任何标注说不能转机的提醒,且荷兰签证中心表示中国公民在荷兰中转不超过24小时,且不离开机场中转区域不需要办理签证。其次,易捷航空服务态度差,工作人员少,长时间没有人帮忙解决问题说明情况,把旅客晾着不管。陆续有20-30个旅客误机,因为登机牌上写着5:30结束登机,但是5:40才在电子显示屏上显示登机口的位置,且登机口位置很远,需要走很长时间。其他误机的旅客抱怨没有广播登机口,没有广播未登机的旅客。最后,他们处理投诉的时间真的是非常非常慢!
易捷航空一生黑!
我之前就飞过荷兰皇家航空伦敦飞阿姆,阿姆飞厦门(非联程)!而且Vueling说也不用VISA,到易捷这里就不行了。
易捷航空一生黑!我这辈子是再也不会坐易捷航空了,也呼吁大家一起抵制易捷!


13210人浏览 | 12 个回答 | 2 人关注
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签证类型:个人旅游/商务/探亲访友
入境次数:单次
停留天数:30天
有效期:30天
办理时长:10个工作日(资料收齐之日起算)
是否面试:是
递签城市(领区):北京、上海
受理范围:
北京领区:北京、广东、四川、辽宁、天津、湖北、陕西、甘肃、贵州、海南、河北、黑龙江、河南、湖南、吉林、内蒙古、宁夏、青海、山东、山西、新疆、西藏、云南、上海、江苏、安徽、江西、浙江
上海领区:上海、安徽
广州领区:广东,广西,福建,海南
深圳领区:深圳
南京领区:江苏
杭州领区:浙江
沈阳领区:吉林、黑龙江、辽宁
济南领区:山东
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西安领区:陕西
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注:①自2015年10月12日起,所有申请申根签证的用户将被要求提供生物识别数据(即指纹录入+拍照)②首次申请申根签证的申请人必须亲自前往签证受理中心(或特殊情况下在使领馆)提交申请③首次申请的生物识别数据和申根签证申请表格中提交的数据将被记录于签证信息系统的数据库中,并保留五年。在此期间内的后续申请中,多次前往申根地区的旅客将无需重复指纹录入步骤,指纹可直接从签证信息系统中的过往申请文件复制(注:12周岁以下儿童和身体条件不允许指纹录入的人可免于录入指纹);
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    deutsch20110303
    问答探路者
    擅长巴尔干、意大利、法国等地的问题
    同情楼主,但是客观的说一句,这件事不能全部怪易捷航空,的确是你自己选择了这种有risk的航班。英国飞国内,在申根转机,没有申根签证,只要是联程航班就没问题的,如果是自己分两段买的,非联程,真的看航司具体操作的。很多航司都不会放行的。而且,你即使坐伏林航空,英国--荷兰,你自己再买荷兰中国,到时伏林也不会让你上飞机的,即使他们现在说可以,不信你可以试试看。除非一种可能,因为伏林属于伊比利亚航空旗下,如果出One world的联程票,有可能,但也是联程票才行。我不是易捷粉,只是客观的评论这件事,总之,楼主,你以后不要买非联程的航班在申根中转了,你这次也就当花钱买教训吧,常年旅行,总会有一些意外事件,有了这些,人生阅历才更丰富。

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      同情楼主的遭遇,但是理智地分析这件事,easyjet做的没有错。因为廉价航空不能和其他的航班一起出联程票,航空公司不会管你后面是否有行程,因为你在U2的记录里只是到AMS,所以人家就认为你只到阿姆。VY之所以说可以,是因为VY可以在BSP上面可以和后面的荷航订在一起,即便分开出两张票,不是联程票,在一个记录里也会也是出一样的PNR,航空公司调记录能看得到,没准也就放你过去了,但是也不是百分百可以,看当天值机人怎么想的。
      所以,楼主下次不要购买这种票,要买就买全荷航直接联程的。你可以投诉easyjet态度不好,效率差,但是拒绝你登机这件事情,easyjet做的百分百正确。
        0 / 1000 字
        Charlemagn
        问答探路者
        擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题
        1,同情楼主。
        2,联程航班肯定无问题。非联程就要取决于你的沟通能力,以及对方地勤是否可以沟通了,硬要拒你其实也没有办法。因为对于第一程的航司而言,他无法验证你后一程的机票的真假,他可以选择相信你,也可以选择不相信。
          0 / 1000 字
          miyuki_0
          问答探路者
          擅长意大利、法国、西班牙等地的问题
          荷兰签证中心表示中国公民在荷兰中转不超过24小时,且不离开机场中转区域不需要办理签证。。。。。。。这是对于联程机票中转的政策。 你的伦敦-阿姆,阿姆-厦门,明显不是同个航司,不是联程机票,转机要Visa的没错~

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            hui5229
            问答探路者
            擅长美国、加拿大、德国等地的问题
            对您表示同情,同时您的教训是对大家的警醒,乘坐这类非联程的航空最好事先多了解一下有关政策,我想乘坐谁家的航空就去谁家了解为好,别人家的说辞只能参考。
              0 / 1000 字
              赵小洛
              问答探路者
              擅长法国、意大利、西班牙等地的问题
              我怎么感觉是应该要荷兰签证呢……如果不是联程的话。
              不过不重要了,楼主的遭遇值得同情。廉航一般都怕事儿,而且服务质量相对较差。毕竟价钱在那里。
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                缠枝莲
                问答探路者
                擅长美国、意大利、西班牙等地的问题
                你还买荷航不就不用签证了,换了两家不同航空公司非联程无共享航班,肯定需要出转机区办下一程的登机手续所以必须有签证
                  0 / 1000 字
                  Ur.Yue
                  问答探路者
                  擅长奥地利、秘鲁、法国等地的问题
                  碰上这种事确实倒霉,放宽心态,经常出去旅行的人总会有那么几次不如意的经历,当看作是一种经验吧
                    0 / 1000 字
                    同情楼主,但航司没有做错,你进入申根区,虽然是转机,但是你这种情况需要先入境荷兰办理下一程的登机牌,必须要申根签证
                      0 / 1000 字
                      bluecrane
                      问答探路者
                      擅长意大利、西班牙、芬兰等地的问题
                      建议发到攻略版,让更多人看到。
                        0 / 1000 字
                        parkney
                        问答探路者
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