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易捷航空(easyjet)一生黑!关于搭乘easyjet从荷兰阿姆斯特丹史基浦机场中转的惨痛教训

易捷航空(easyjet)一生黑!
本人购买了easyjet航空从伦敦飞往阿姆斯特丹的机票,在网上值机(有电子登机牌),并准时赶到登机口,但登机人员拒绝让我登机(说我不是香港公民而且也没有阿姆的VISA)。我表示我去阿姆斯特丹只是转机且没有托运行李,我想把后半程阿姆飞厦门的登机牌出示给她,她直接不看,并让我去31号登机口找工作人员。
但31号登机口并没有工作人员,电话寻找easyjet的工作人员,让我在原地等着,然后就是无尽的等待。(这直接导致了我没有机会去乘坐其他航班,易捷航空6点、7点、9点多都有飞往阿姆的航班,隔壁茯苓航空Vueling也有8点多飞阿姆的)后来来了一个工作人员把我们带出了机场隔离区,去易捷柜台,但工作人员表示我必须有VISA,而且没有任何的补偿机,机票就打水漂了,交涉无果后我只能放弃。
于是我又找到了茯苓航空的工作人员,说明了我的情况,他们表示我并不需要VISA。但那时候已经太晚了。最后我只能浪费了从伦敦到阿姆、以及阿姆到厦门的机票,重新购买了从伦敦飞西安,从西安飞厦门的机票。
真是易捷航空一生黑!
首先易捷航空在其官网以及官方APP上没有任何标注说不能转机的提醒,且荷兰签证中心表示中国公民在荷兰中转不超过24小时,且不离开机场中转区域不需要办理签证。其次,易捷航空服务态度差,工作人员少,长时间没有人帮忙解决问题说明情况,把旅客晾着不管。陆续有20-30个旅客误机,因为登机牌上写着5:30结束登机,但是5:40才在电子显示屏上显示登机口的位置,且登机口位置很远,需要走很长时间。其他误机的旅客抱怨没有广播登机口,没有广播未登机的旅客。最后,他们处理投诉的时间真的是非常非常慢!
易捷航空一生黑!
我之前就飞过荷兰皇家航空伦敦飞阿姆,阿姆飞厦门(非联程)!而且Vueling说也不用VISA,到易捷这里就不行了。
易捷航空一生黑!我这辈子是再也不会坐易捷航空了,也呼吁大家一起抵制易捷!


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    deutsch20110303
    问答探路者
    擅长巴尔干、意大利、法国等地的问题
    同情楼主,但是客观的说一句,这件事不能全部怪易捷航空,的确是你自己选择了这种有risk的航班。英国飞国内,在申根转机,没有申根签证,只要是联程航班就没问题的,如果是自己分两段买的,非联程,真的看航司具体操作的。很多航司都不会放行的。而且,你即使坐伏林航空,英国--荷兰,你自己再买荷兰中国,到时伏林也不会让你上飞机的,即使他们现在说可以,不信你可以试试看。除非一种可能,因为伏林属于伊比利亚航空旗下,如果出One world的联程票,有可能,但也是联程票才行。我不是易捷粉,只是客观的评论这件事,总之,楼主,你以后不要买非联程的航班在申根中转了,你这次也就当花钱买教训吧,常年旅行,总会有一些意外事件,有了这些,人生阅历才更丰富。

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      同情楼主的遭遇,但是理智地分析这件事,easyjet做的没有错。因为廉价航空不能和其他的航班一起出联程票,航空公司不会管你后面是否有行程,因为你在U2的记录里只是到AMS,所以人家就认为你只到阿姆。VY之所以说可以,是因为VY可以在BSP上面可以和后面的荷航订在一起,即便分开出两张票,不是联程票,在一个记录里也会也是出一样的PNR,航空公司调记录能看得到,没准也就放你过去了,但是也不是百分百可以,看当天值机人怎么想的。
      所以,楼主下次不要购买这种票,要买就买全荷航直接联程的。你可以投诉easyjet态度不好,效率差,但是拒绝你登机这件事情,easyjet做的百分百正确。
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        Charlemagn
        问答探路者
        擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题
        1,同情楼主。
        2,联程航班肯定无问题。非联程就要取决于你的沟通能力,以及对方地勤是否可以沟通了,硬要拒你其实也没有办法。因为对于第一程的航司而言,他无法验证你后一程的机票的真假,他可以选择相信你,也可以选择不相信。
          0 / 1000 字
          miyuki_0
          问答探路者
          擅长意大利、法国、西班牙等地的问题
          荷兰签证中心表示中国公民在荷兰中转不超过24小时,且不离开机场中转区域不需要办理签证。。。。。。。这是对于联程机票中转的政策。 你的伦敦-阿姆,阿姆-厦门,明显不是同个航司,不是联程机票,转机要Visa的没错~

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            hui5229
            问答探路者
            擅长美国、加拿大、德国等地的问题
            对您表示同情,同时您的教训是对大家的警醒,乘坐这类非联程的航空最好事先多了解一下有关政策,我想乘坐谁家的航空就去谁家了解为好,别人家的说辞只能参考。
              0 / 1000 字
              赵小洛
              问答探路者
              擅长法国、意大利、西班牙等地的问题
              我怎么感觉是应该要荷兰签证呢……如果不是联程的话。
              不过不重要了,楼主的遭遇值得同情。廉航一般都怕事儿,而且服务质量相对较差。毕竟价钱在那里。
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                缠枝莲
                问答探路者
                擅长美国、意大利、西班牙等地的问题
                你还买荷航不就不用签证了,换了两家不同航空公司非联程无共享航班,肯定需要出转机区办下一程的登机手续所以必须有签证
                  0 / 1000 字
                  Ur.Yue
                  问答探路者
                  擅长奥地利、秘鲁、法国等地的问题
                  碰上这种事确实倒霉,放宽心态,经常出去旅行的人总会有那么几次不如意的经历,当看作是一种经验吧
                    0 / 1000 字
                    同情楼主,但航司没有做错,你进入申根区,虽然是转机,但是你这种情况需要先入境荷兰办理下一程的登机牌,必须要申根签证
                      0 / 1000 字
                      bluecrane
                      问答探路者
                      擅长意大利、西班牙、芬兰等地的问题
                      建议发到攻略版,让更多人看到。
                        0 / 1000 字
                        parkney
                        问答探路者
                        擅长中国、俄罗斯、土耳其等地的问题
                        己阅,这个最好发到攻略
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