易捷航空(easyjet)一生黑!
本人购买了easyjet航空从
伦敦飞往
阿姆斯特丹的机票,在网上值机(有电子登机牌),并准时赶到登机口,但登机人员拒绝让我登机(说我不是
香港公民而且也没有阿姆的VISA)。我表示我去
阿姆斯特丹只是转机且没有托运行李,我想把后半程阿姆飞厦门的登机牌出示给她,她直接不看,并让我去31号登机口找工作人员。
但31号登机口并没有工作人员,电话寻找easyjet的工作人员,让我在原地等着,然后就是无尽的等待。(这直接导致了我没有机会去乘坐其他航班,易捷航空6点、7点、9点多都有飞往阿姆的航班,隔壁茯苓航空Vueling也有8点多飞阿姆的)后来来了一个工作人员把我们带出了机场隔离区,去易捷柜台,但工作人员表示我必须有VISA,而且没有任何的补偿机,机票就打水漂了,交涉无果后我只能放弃。
于是我又找到了茯苓航空的工作人员,说明了我的情况,他们表示我并不需要VISA。但那时候已经太晚了。最后我只能浪费了从
伦敦到阿姆、以及阿姆到厦门的机票,重新购买了从
伦敦飞西安,从西安飞厦门的机票。
真是易捷航空一生黑!
首先易捷航空在其官网以及官方APP上没有任何标注说不能转机的提醒,且
荷兰签证中心表示
中国公民在
荷兰中转不超过24小时,且不离开机场中转区域不需要办理
签证。其次,易捷航空服务态度差,工作人员少,长时间没有人帮忙解决问题说明情况,把旅客晾着不管。陆续有20-30个旅客误机,因为登机牌上写着5:30结束登机,但是5:40才在电子显示屏上显示登机口的位置,且登机口位置很远,需要走很长时间。其他误机的旅客抱怨没有广播登机口,没有广播未登机的旅客。最后,他们处理投诉的时间真的是非常非常慢!
易捷航空一生黑!
我之前就飞过
荷兰皇家航空
伦敦飞阿姆,阿姆飞厦门(非联程)!而且Vueling说也不用VISA,到易捷这里就不行了。
易捷航空一生黑!我这辈子是再也不会坐易捷航空了,也呼吁大家一起抵制易捷!
签证类型:个人旅游/商务/探亲访友
入境次数:单次
停留天数:30天
有效期:30天
办理时长:10个工作日(资料收齐之日起算)
是否面试:是
递签城市(领区):北京、上海
受理范围:
北京领区:北京、广东、四川、辽宁、天津、湖北、陕西、甘肃、贵州、海南、河北、黑龙江、河南、湖南、吉林、内蒙古、宁夏、青海、山东、山西、新疆、西藏、云南、上海、江苏、安徽、江西、浙江
上海领区:上海、安徽
广州领区:广东,广西,福建,海南
深圳领区:深圳
南京领区:江苏
杭州领区:浙江
沈阳领区:吉林、黑龙江、辽宁
济南领区:山东
武汉领区:湖北
长沙领区:湖南
西安领区:陕西
昆明领区:云南
成都领区:四川
注:①自2015年10月12日起,所有申请申根签证的用户将被要求提供生物识别数据(即指纹录入+拍照)②首次申请申根签证的申请人必须亲自前往签证受理中心(或特殊情况下在使领馆)提交申请③首次申请的生物识别数据和申根签证申请表格中提交的数据将被记录于签证信息系统的数据库中,并保留五年。在此期间内的后续申请中,多次前往申根地区的旅客将无需重复指纹录入步骤,指纹可直接从签证信息系统中的过往申请文件复制(注:12周岁以下儿童和身体条件不允许指纹录入的人可免于录入指纹);
通过他人代交或邮寄的申请形式将只适用于指纹已经被采集过的申请者。指纹已被采集过且长期居住在北京/上海/杭州领区(涵盖了中国大陆绝大部分省、市、自治区)的申请人,建议选择【个人旅游签证】【商务签证】【探亲访友签证】,仅需718元,此价格包含:使领馆签证费以及签证方案评估、一对一咨询、填表、翻译、使馆送签、取签等服务费。尚未录入指纹的申请人,建议选择【约签服务】,价格为103元,费用包含:1)签证方案评估;2)一对一咨询;3)填表、翻译;4)符合使馆要求、价值103元的10天申根旅行意外伤害保险;5)指纹录入预约。申请人在录入指纹的同时,自行向使领馆交付签证费用和已准备好的签证资料,此服务面向全国客户,非常超值!
【被拒保签】3499元起(含使馆签证费)/本
产品报价只是底价,根据客户提供的材料决定最终的办理价格;
针对欧洲签证申请被拒签过的客户,我司提供专业出签服务,帮助您出签。出签承诺:依托专业通道,确保您拒签后通过我们的申请,获得申根签证。如不出签,全额退款!签证费由我司承担!
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订单有效期为3个月,在有效期内未办理,视为自动放弃,予以退款处理,敬请谅解。
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所以,楼主下次不要购买这种票,要买就买全荷航直接联程的。你可以投诉easyjet态度不好,效率差,但是拒绝你登机这件事情,easyjet做的百分百正确。
2,联程航班肯定无问题。非联程就要取决于你的沟通能力,以及对方地勤是否可以沟通了,硬要拒你其实也没有办法。因为对于第一程的航司而言,他无法验证你后一程的机票的真假,他可以选择相信你,也可以选择不相信。
不过不重要了,楼主的遭遇值得同情。廉航一般都怕事儿,而且服务质量相对较差。毕竟价钱在那里。