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穷游旅行问答 > agoda订房，留错了邮箱可怎么办？

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订房 Agoda

agoda订房，留错了邮箱可怎么办？

蝴子来自论坛台湾版面

在agoda订房，留错了邮箱，联系agoda的客服，电话根本打不通，钱已经付出了，这可怎么办啊？

 25744人浏览 |  9 个回答 |  6 人关注

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示兄耳总

我也是同样的情况，订房时使用了无效邮箱，也没有被要求填写登录密码，订完房付完钱之后又没有记住订单号，之后数次尝试登录不成功，账号被锁定。。。以下是我的解决方法：1. 如果已经订房成功，请拨打酒店的联系电话，索取agoda的订单号（酒店方是可以看到的）2. 拨打agoda中国区客服电话4006302838，根据语音提示，输入订单号后，可以进入人工服务。需注意：agoda的电话很难打通，要不停尝试，周末以及平时晚上8:30以后是没有人接的。打通人工服务就基本成功了，通知对方帮你修改邮箱，发送新的确认邮件或者帮忙取消，都是可以的。3. 如果订房还未成功，酒店方也无法查看订单号，agoda热线也无法打通，想要取消，那么只有一种办法。。。。那就是再下一单，延迟付款，记下新的单号，然后打客服让他们帮忙把两单都取消。。。（也许还有别的好办法但我脑洞不够大。。。）

 讨论 1 2016-04-25 20:40

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大力小二都姓陈

我跟你一模一样的情况，后来发现有国内客服的：+86 4006765838，只有预定成功过以后自助服务页面才会显示各国客服电话，太不合理了。

打电话进去输入你的预定号码，信用卡后四位，然后选择其他问题会转接到人工服务，告诉他你邮箱写错了改一下就好了。

 讨论 6 2013-02-19 13:48

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马一帆MYCF

同样的情况，必须接人工！必须要有预订号才能接通人工。
首先是中国区客服：400 630 2838
我在蚂蜂窝找到了一个别人借用的预订号：98628469
接通了然后人工服务给了个邮箱: cnservice@agoda.com
不论是支付宝还是信用卡还是agoda界面把支付凭证发过去
他说今天之内就会回复。
苍天，血泪史。

 讨论 1 2017-07-03 17:17

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