紧急提问关于拉古娜预定的问题

qq_love 来自论坛环游亚洲版面

我刚刚预定了拉古娜的10.6-10.9的园景房，也留了信用卡号码，个人信息，就是很奇怪为什么什么反应都没有，是在等待审核还是别的什么？

我在http://www.lagunaredang.com.my/chinese/reservation.html 直接预定的也没让我注册啥的连地址都没有留只有电话号码和身份证号码

我现在的巨大疑问我这到底是定上了还是没定上？

而且我的信用卡也没有扣钱

我担心我要是继续再申请一次，就扣2次钱了，可是如果我没申请上，下面我怎么操作啊？？

及其糊涂

有没有高手可以指点下我啊？？？

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zhaojhwangwang

引用 “原帖由 qq_love 于 2009-8-21 16 发表

我刚刚预定了拉古娜的10.6-10.9的园景房，也留了信用卡号码，个人信息，就是很奇怪为什么什么反应都没有，是在等待审核还是别的什么？

我在http://www.lagunaredang.com.my/chinese/reservation.html 直接预定的也 ... ”

我预订时，娜古拉要回邮件再次确认，接送和预定天数，再发一份确认单，然后才把自己的信用卡信息在他的一张专门的订单上填好给他E-mail.最后娜古拉有一个已经确认的订单回复你，然后打印下来带走，在到达娜古拉是要用．

如果他们一直不理采你，在网上还有一个邮箱，你可以把你的预定转过去投诉他们．这个邮箱回复很快．

仅供参考．

 添加讨论 2009-08-21 18:07

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jiaofeng

我在拉古娜的中文网站上订的，提交了自己的信用卡号和授权码，2小时候我的信用卡中心给我打电话，说他们划帐了，划900多马币，但是没成功，因为我这几天用信用卡预定的太多了，所以信用卡为安全起见给我临时锁了海外账户，信用卡中心给我确认了是我本人用卡就给解锁了，我查看邮箱发现拉古娜给我发了一份表格，让我填写信用卡信息什么的，然后再回传回去，可是我还没填呢，他们怎么就从信用卡上开始划了呢？因为我等不及了，已经定了其他酒店，拉古娜不会过几天再试信用卡能划了，我就订重复酒店了！

 添加讨论 2009-09-05 14:26

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小凤凰

网上预订以后，如果有房间，会在24小时内有人发邮件告诉你预订成功，同时发一份确认单和信用卡信息单，你填好信用卡信息单并且打印出来亲笔签名授权划款，然后扫描发pdf回去或者发传真回去，最后他们发receipt回来，才是预订完成。他们回复通常很快，24小时内肯定回复，有问必答的。

你这种情况肯定不会划款的，因为没有你的卡号，安全码还有你的签名授权，没法划款的。

你是在中文网页订的吗？个人感觉英文网页订比较保险。

 添加讨论 2009-08-21 21:41

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