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酒店预订 德国

还没有入住, 国外酒店已经扣了房款

benny_wuyy 来自论坛德国版面

通过booking.com定了一家德国的酒店, 是八月份的. 但随后就收到了扣款短信, 是怎么回事啊?取消规定是要到入住前两天呢.

 1798人浏览 |  6 个回答 |  1 人关注

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6

nkgcrz

我遇到过两种情况，1，定了就扣款，但实际你不住或后来取消，款会退给你，这种没关系的，但可能会有汇率差，如2月份定的，用欧元结算，银行转成美元，扣了120美元，3月取消，只退了112美元。 2，对酒店的取消条件有误解。有的酒店是说对入住2天前取消的扣20%总房费，也就是说即便是提前2个月，酒店也是要扣的。这种酒店，你一下订单，他们就先扣你一天房费。如果你肯定会住就不用管他，如果要取消或更改，酒店就要扣款。遇到这种情况，可以找Booking 客服，他们会帮忙和酒店协调，非常帮忙的。

 添加讨论 2013-03-13 16:49

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3

TrueLoveFiona

应该是测试你的信用卡酒店是否有刷卡权限，也就是你的酒店信息是否真实。。。
这笔款项只是冻结，不是真正消费，不会体现在你的帐单上，但会占用你的信用额度，两周到20天后会自动解冻。你到了酒店还是要支付全额的。

 添加讨论 2013-03-13 17:16

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2

waituback

这个问题已经回答多很多次，请在问答区里搜索“酒店预授权”，答案就出来了。
是你的信用卡被预授权，冻结了一部份钱，并没有真正的扣款。

 添加讨论 2013-03-13 16:38

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2

BookingcomTeam

您好！麻烦您通过私信告诉我您的预订编号，我会为您查看详情,并尽快回复您。谢谢！Min, Booking.com Team

 添加讨论 2013-03-13 20:11

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1

benny_wuyy

谢谢回复. 刚刚已经打了电话咨询过了, 如果在约定的日期前取消, 会还款的.

 讨论 1 2013-03-14 17:26

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1

wanwei4

欲授权而已。

 添加讨论 2013-03-13 20:52

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