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穷游旅行问答 > 信用卡被刷另外酒店扣款

信用卡被刷另外酒店扣款

我最近在看迪拜酒店,信用卡被一个迪拜酒店扣了四千元,可是我的app没有这个订单。本人目前在国内,之前没有去过迪拜。 给安可达客服打电话,客服也没有查到有关这个的酒店的预定。给招行打电话,停卡,招行把这笔订单挪到了下个月,他们核实,一个月后给答复。 今天报警了,立案了,等候解决中! 大家有没有什么办法可以尽快解决?
157人浏览 | 9 个回答 | 1 人关注
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按流程,如果你不下订单,网站和酒店哪来的你信用卡信息,就算预录了信用卡信息,你不发起订单,也不会调用网站留存的信用卡信息,所以你这个问题蛮奇怪的,难道安可达主动给你定了酒店
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    0 / 1000 字
    lidiahwu
    问答探路者
    擅长德国、瑞士、奥地利等地的问题
    基本就是先申请银行拒付(你已经做了),随后等消息咯。
    如果你不放心,可以暂停使用卡,看看是否是银行卡信息被泄露。
      0 / 1000 字
      cotaku
      问答探路者
      擅长意大利、日本等地的问题
      agoda不都是划款给它,它再给酒店发钱的吗,按说酒店不知道你信用卡信息
        0 / 1000 字
        赵小洛
        问答探路者
        擅长法国、意大利、西班牙等地的问题
        这种情况只能等银行通知了。
        但是你没有任何操作,酒店就知道了你的信用卡信息且扣款成功。
        说不通。
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          于香肉丝
          问答探路者
          擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题
          确定这个月不用还款就等银行通知,就过往看招行这类事情处理得还不错

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            迪拜旅游局
            穷游认证合作伙伴
            ​您好,请问是在哪个酒店扣的钱,是否有具体扣款的时间以及截图呢?相关信息较全的话,我们可以帮您核实下。


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              新流风之回雪
              问答探路者
              擅长挪威、芬兰、丹麦等地的问题
              建议你先搞清你没预订、信用卡信息可能是如何泄露出去的,是否和agoda平台有关。
                0 / 1000 字
                ShadowK
                问答探路者
                擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
                有点奇怪,如果没有订单,酒店怎么拿到你的信用卡信息呢?等银行回复吧
                  0 / 1000 字
                  Sunny云云
                  问答探路者
                  擅长马来西亚、泰国、印度尼西亚等地的问题
                  ​等银行通知。这次是安可达的信用卡盗刷事件?
                    0 / 1000 字
                     
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