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信用卡 盗刷 订酒店 迪拜 阿联酋

信用卡被刷另外酒店扣款

Sorry睡过头

我最近在看迪拜的酒店，信用卡被一个迪拜的酒店扣了四千元，可是我的app没有这个订单。本人目前在国内，之前没有去过迪拜。给安可达客服打电话，客服也没有查到有关这个的酒店的预定。给招行打电话，停卡，招行把这笔订单挪到了下个月，他们核实，一个月后给答复。今天报警了，立案了，等候解决中！大家有没有什么办法可以尽快解决？

 1115人浏览 |  9 个回答 |  1 人关注

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wanwei4

按流程，如果你不下订单，网站和酒店哪来的你信用卡信息，就算预录了信用卡信息，你不发起订单，也不会调用网站留存的信用卡信息，所以你这个问题蛮奇怪的，难道安可达主动给你定了酒店？

 添加讨论 2019-11-19 23:56

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lidiahwu

 问答探路者

擅长德国、瑞士、奥地利等地的问题

基本就是先申请银行拒付（你已经做了），随后等消息咯。
如果你不放心，可以暂停使用卡，看看是否是银行卡信息被泄露。

 添加讨论 2019-11-20 09:22

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cotaku

 问答探路者

擅长意大利、日本等地的问题

agoda不都是划款给它，它再给酒店发钱的吗，按说酒店不知道你信用卡信息

 添加讨论 2019-11-19 22:08

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赵小洛

 问答探路者

擅长法国、意大利、西班牙等地的问题

这种情况只能等银行通知了。
但是你没有任何操作，酒店就知道了你的信用卡信息且扣款成功。
说不通。

 添加讨论 2019-11-20 00:42

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于香肉丝

 问答探路者

擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题

确定这个月不用还款就等银行通知，就过往看招行这类事情处理得还不错

 添加讨论 2019-11-19 21:20

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迪拜旅游局

 穷游认证合作伙伴

您好，请问是在哪个酒店扣的钱，是否有具体扣款的时间以及截图呢？相关信息较全的话，我们可以帮您核实下。

 添加讨论 2019-11-27 13:43

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新流风之回雪

 问答探路者

擅长挪威、芬兰、丹麦等地的问题

建议你先搞清你没预订、信用卡信息可能是如何泄露出去的，是否和agoda平台有关。

 添加讨论 2019-11-19 22:57

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ShadowK

 问答探路者

擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题

有点奇怪，如果没有订单，酒店怎么拿到你的信用卡信息呢？等银行回复吧

 添加讨论 2019-11-20 08:09

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Sunny云云

 问答探路者

擅长马来西亚、泰国、印度尼西亚等地的问题

等银行通知。这次是安可达的信用卡盗刷事件？

 添加讨论 2019-11-19 22:23

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