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信用卡 盗刷 订酒店 迪拜 阿联酋

信用卡被刷另外酒店扣款

Sorry睡过头
Sorry睡过头
我最近在看迪拜的酒店，信用卡被一个迪拜的酒店扣了四千元，可是我的app没有这个订单。本人目前在国内，之前没有去过迪拜。 给安可达客服打电话，客服也没有查到有关这个的酒店的预定。给招行打电话，停卡，招行把这笔订单挪到了下个月，他们核实，一个月后给答复。 今天报警了，立案了，等候解决中！ 大家有没有什么办法可以尽快解决？
1166人浏览 | 9 个回答 | 1 人关注
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wanwei4
wanwei4
按流程，如果你不下订单，网站和酒店哪来的你信用卡信息，就算预录了信用卡信息，你不发起订单，也不会调用网站留存的信用卡信息，所以你这个问题蛮奇怪的，难道安可达主动给你定了酒店？
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添加讨论 2019-11-19 23:56
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    lidiahwu
    lidiahwu
    问答探路者
    擅长德国、瑞士、奥地利等地的问题
    基本就是先申请银行拒付（你已经做了），随后等消息咯。
    如果你不放心，可以暂停使用卡，看看是否是银行卡信息被泄露。
    添加讨论 2019-11-20 09:22
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      cotaku
      cotaku
      问答探路者
      擅长意大利、日本等地的问题
      agoda不都是划款给它，它再给酒店发钱的吗，按说酒店不知道你信用卡信息
      添加讨论 2019-11-19 22:08
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        赵小洛
        赵小洛
        问答探路者
        擅长法国、意大利、西班牙等地的问题
        这种情况只能等银行通知了。
        但是你没有任何操作，酒店就知道了你的信用卡信息且扣款成功。
        说不通。
        添加讨论 2019-11-20 00:42
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          于香肉丝
          于香肉丝
          问答探路者
          擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题
          确定这个月不用还款就等银行通知，就过往看招行这类事情处理得还不错

          添加讨论 2019-11-19 21:20
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            迪拜旅游局
            迪拜旅游局
            穷游认证合作伙伴
            ​您好，请问是在哪个酒店扣的钱，是否有具体扣款的时间以及截图呢？相关信息较全的话，我们可以帮您核实下。


            添加讨论 2019-11-27 13:43
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              新流风之回雪
              新流风之回雪
              问答探路者
              擅长挪威、芬兰、丹麦等地的问题
              建议你先搞清你没预订、信用卡信息可能是如何泄露出去的，是否和agoda平台有关。
              添加讨论 2019-11-19 22:57
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                ShadowK
                ShadowK
                问答探路者
                擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
                有点奇怪，如果没有订单，酒店怎么拿到你的信用卡信息呢？等银行回复吧
                添加讨论 2019-11-20 08:09
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                  Sunny云云
                  Sunny云云
                  问答探路者
                  擅长马来西亚、泰国、印度尼西亚等地的问题
                  ​等银行通知。这次是安可达的信用卡盗刷事件？
                  添加讨论 2019-11-19 22:23
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