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春秋航空购买去泰国曼谷的机票填错护照号码怎么办?

shuyan50 来自论坛泰国版面
当时同学的护照还没下来,为了买特价机票,就随便填了护照号码,可是客服说超过5位不同就不能修改了,怎么办?登机的时候会查护照号码吗?


已经解决了,春秋航空的经理很干脆,答应给修改了。
20011人浏览 | 12 个回答 | 7 人关注
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我也是去柬埔寨的时候买机票的时候护照号填漏了前面的一个字母,还是上的去哪儿买机票,还是自营的,死话要收我100块钱一张机票修改费用,我打了北京工商12315投拆,说是没有监管权,再打工商所,简单记录了一下,说尽快回复,也没音迅,后来打到北京物价局投诉,才给我免费修改了。我买的是柬埔寨吴哥航空的机票,这家航空公司在国内的办事处完全没有一个联系方式,我那个流泪呐还差点打到骗子电话让骗网银密码了,又是打广州白云机场服务台问,又是打去哪儿客服问,后来去哪说这机票是代理公司出的,又跑去问代理公司,最后确定的答案是,护照号错了也不要紧,只要名字和姓别对,就OK了,人家在出票的时候根本看不到你的护照号。绕了一大圈。所以我一定要告诉大家,用护照号定的机票,无论国际航线还是国内航线都木有问题,尽管出票登机。别人只认名字和姓别。mecia
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    春秋是这样的 投诉加据理力争 都有用 我怎么吵过两次 都成功了
    你打客服要求解决这个问题 客服一般解决不了的问题 她就会说很多什么规定啦没办法啦
    你就跟客服说 让他们经理回电话给你 把电话留给他 口气硬一点
    经理会回你电话的 你跟经理直接说 要求怎样怎样 经理态度一般都很好 会给你解决问题
    这种所谓规定以外的问题 客服是没权利解决的
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      你好,请问你还有当时的订单等信息嘛?我也遇到了这样的问题,但是客服死活不答应,我说有人可以更改的,他让我拿出证据来~怎么办~
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        必须是要改的了,护照号不符不能登机的。。。春秋是廉航,规定肯定会是比较麻烦的了。
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          春秋的客服不买账,经理电不给,等他回电话也不回!请问高手的办法是什么呢?
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            Phoebe-JIA
            穷游精华作者
            和他们商量一下退或者改签吧~~因为一定要用到护照的!
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              换登机牌需要护照啊……客服没说不小心填错护照该怎么办么?
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                你好 请问你是怎么跟春秋交流改的?
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                  我也碰到这个情况了 请问你当时怎么和春秋沟通的
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                    edwardliu2013
                    问答探路者
                    擅长西班牙、法国等地的问题
                    RP了
                      0 / 1000 字
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