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酒店订单 取消 Booking 信用卡

booking订单取消后，酒店扣除了我全部房费，收到信用卡扣款短信

Qin_Yin 来自论坛环游欧洲版面

Booking上订了一家青旅，按照酒店的取消政策，若没有提前2天取消，便扣除第一晚费用14.99 euro。我确实取消晚了，在入住当天取消的，所以应该是扣除第一晚的费用。但是收到信用卡的短信说已经消费了5晚的费用。各位XDJM有没有遇到这样莫名其妙的扣款啊？要怎么解决？钱会退回来吗？

 2713人浏览 |  3 个回答 |  1 人关注

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BookingcomTeam

您好，关于您的投诉，我已经私信给您了。我们会持续跟进，也非常感谢您的配合。 Aven

 添加讨论 2013-04-23 20:53

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realyamiyami

发信给Booking的客服，他们会处理的

 添加讨论 2013-04-23 17:42

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胖鱼oO0ug

发信给Booking的客服，他们会处理的

 添加讨论 2016-11-04 05:49

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