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穷游旅行问答 > 急！！！！怎么取消tune hotel订的房间？

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取消 TUNE Hotel

急！！！！怎么取消tune hotel订的房间？

骆_驼强子来自论坛马来西亚/文莱版面

网上怎么取消呢？定错了我连登陆的地方都没找到T^T

 1326人浏览 |  1 个回答 |  1 人关注

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长沙米多多

你好，所有的预订取消必需在先前的入住期的3天前进行。如有在3天内的取消，所有的余额将无可退还。3天前，预订取消需付手续费。任何的预订取消成功后(入住期的前3天)，扣除了取消手续费后的余额将会退还至您在Tune Hotels 的户口里，我们所称为”壳款”。而这壳款可以在您可用来作将来的预订。壳款的数额只限于取消后的6个月内使用。6个月后如果没有使用的话，这壳款数额将会作废。壳款的数额是货币分别，而且是不能转让给其他用户。Tune Hotels 和 Air Asia 并不属同家运作公司。因此任何的航班更改或延迟酒店是不会接受为退款的理由。预订的取消手续可在网上进行。详见https://Bookings.tunehotels.com/AccClient/MyInformation.asp?Lang=CN

 添加讨论 2013-05-10 14:43

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