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请教：Booking上预定，做了日期更改却从信用卡里扣了2欧，我不明白？求指点

风YANZILUO
风YANZILUO 来自论坛法国/摩纳哥版面



住宿名称

Nouvel
Hôtel

地址
37
Rue Vaugelas
Annecy, 74000
法国

预付款项 :

酒店将不收取定金 。

取消政策:

如果在入住日1天之前取消预订酒店将不收取费用。如果取消预订太晚取消或没出现在酒店， 酒店将收取第一夜房费的 100
%。
任何取消或更改费用均由住宿决定。您需要向住宿支付额外费用。
取消费用 当地酒店时间:

至2013年9月21日 23:59 [Annecy] : EUR 0
从2013年9月22日 00:00 [Annecy] : EUR 59
3140人浏览 | 8 个回答 | 1 人关注
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15
BookingcomTeam
BookingcomTeam
您好！从您提供的信息来看，这个订单酒店是不收取定金的，那这 2 欧元可能只是酒店做的预授权。如您预订的是‘免费取消’ 且酒店不收取定金的条款，酒店有可能会做预授权，这是为了验证您的信用卡是否有效而做的‘冻结’，短期内即会‘解冻’，不是实际收费。如您告诉我您的预订编号，我可以为您联系酒店进行确认，并尽快给您回复。谢谢！Min, Booking.com Team
1
添加讨论 2013-05-26 23:47
    0 / 1000 字
    4
    Charlemagn
    Charlemagn
    问答探路者
    擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题
    你这个2欧是更换日期的时候扣的，还是初始的时候扣的？给我的感觉像是2欧的预授权，在验证你的卡的有效性。
    添加讨论 2013-05-26 14:04
      0 / 1000 字
      3
      风YANZILUO
      风YANZILUO
      更改日期是当天，所以我也不清楚是初始还是更改的原因，而且我同一天预定了另外的酒店，只有这个更改的酒店扣了2欧。
      添加讨论 2013-05-26 14:59
        0 / 1000 字
        4
        edmond_hooi
        edmond_hooi
        这个问题我之前也有，由于使用的不是官网，可能是Booking或是您的信用卡收取的费用，你试试打给Booking问问。。。
        添加讨论 2013-05-26 14:30
          0 / 1000 字
          3
          李清照
          李清照
          是预售权。我也有短信提示被扣过，但查信用卡账单时未发现有扣款。
          添加讨论 2013-05-26 21:48
            0 / 1000 字
            1
            渤海鹅卵石
            渤海鹅卵石
            看看信用卡账单吧。入账了就不是预售咯！
            添加讨论 2013-06-28 16:39
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              1
              anleo
              anleo
              可能回事预授权，直接打给Booking问问~
              添加讨论 2013-05-26 14:16
                0 / 1000 字
                0
                Ha_muyzn
                Ha_muyzn
                可能回事预授权，直接打给Booking问问~
                添加讨论 2016-11-02 08:59
                  0 / 1000 字
                   
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