今天生了一肚子气，朋友嫁到
法国，我帮她订了easyjet的机票，所有问题从此开始，我查了行李要求，手提行李一件，没问题，托运行李也没写有没有，上来就是托运行李规定，我刚开始还以为有一件免费的托运行李，我又给朋友买了一个，后来查别人帖子知道没有。
朋友走的前一天晚上给我打电话，问我电脑什么的，我告诉他所有东西加一起一件，朋友就然我再给他买一个。这个时候已经快12点了，我很着急，就买了一个，然后查别人帖子发现没有免费的，我就又买了一个。就是三个托运行李。第二天朋友到机场，托运行李，因为朋友不懂英文也不懂
意大利文，就找了一个
中国乘客翻译给她听，这时知道原来我买的三个行李总共20kg。然后就给我打电话，此时距飞机起飞1小时58分。
首先，我总用瑞安公司，瑞安的虽然样样收钱，但人家写的很清楚，而easyjet，非常模糊。他们email给我的确认单上，那一排几个行李的框框很小，而且上面写几件，下面很小一行写总共20kg。
第二，买行李默认的就是几个行李总共都是20kg。这明明是用人的习惯思维诈骗
第三，当我朋友去托运的时候明明来得及再买行李，结果工作人根本不告诉你，就连我电话让她带我朋友买行李，她告诉我不知道哪卖，而且还让我上网买完再让我朋友回去，他不知道他们网站在两小时前关闭吗？
第四，一个男的后来帮我朋友问，结果一切都晚了，他就让我朋友把行李放这边，回来取，可我朋友不回来了，我就让他带朋友去公交站，他告诉我他要工作，不能带我朋友去，我想问他，我朋友是乘客，你帮他就不是你的工作，就算不是你的，那么你也该送她到负责这方面工作的地方吧。最后迫使我朋友交了500多行李钱。
第五，他们网站上找不到投诉的地方，装装样子的都没有
后来另一个朋友告诉我，他们很歧视
中国人，看见这样的不宰你宰谁？都说
中国人不团结，难道大家不能团结一下？以后都不坐他们的飞机，不住他们推荐的
酒店，欧洲还有很多廉价航空，网上也有很多定旅馆的网站，少一个其实影响不大。大家努力一下111
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带客人去公交应该找机场方面的地勤，航空公司的地勤只负责值机相关工作。