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急!!!!我买的点对点的从15日威尼斯到苏黎世的火车票,官网显示火车有变动,怎么办?

着急问一下,穷游的各位大牛们!!!我之前买了10月15日从威尼斯主岛到苏黎士的点对点,已经出票。
但是今天查网上的信息显示,我从米兰中心站换乘到苏黎士的EC16,有这么一段提示:EC 16 (Milano Centrale - Zürich HB) Travel advice: (EC 16) Passengers from Lugano to Bellinzona, Arth-Goldau, Zug and Zürich HB are kindly requested to use the ICN 10016, de-parture from Lugano at 12:10. Further information
EC 16 (Milano Centrale - Zürich HB) partly cancelled: EC 16 Milano Centrale - Zürich HB EC 16 from Milano Centrale departure 11:10 to Zürich HB arrival 14:51 is cancelled between Milano Centrale and Chiasso. Further information
我想问的第一个问题:是否说EC16不到苏黎士了,只能到卢加诺

第二:我已经出票了,是要到当地退票吗?还是说我用这个车票可以直接做其他的替换车?
第三:退票,我看票背面的提示只能退80%,临时变动引起的退款,是我自己来承担吗?
第四:是否可以用这张票做其他的火车?我看同一时间,有一个CIS 16,也是从米兰中心站到苏黎世的?我可否直接上这趟车?
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