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走投无路了-亚航机票退款问题-已解决

smilingjessie 来自论坛版面
去年10月份就在亚航网站上为老爸老妈和自己订好了,今年3/2 深圳-曼谷, 3/16 曼谷-吉隆坡,3/19 吉隆坡-杭州,可是天有不测风云,昨天老爸突然心机梗塞倒下了,经过手术已经没事,但是被告知最近三个月都要静养。那就意味着我订的亚航机票要取消....

今天和亚航沟通了一下,被告知不能将钱退回信用卡帐户,只能退回亚航帐户,而且手续费非常之高。深圳-曼谷,每人210人民币,曼谷-吉隆坡每人950泰珠,吉隆坡-杭州每人125马币。天纳,基本上是我原先机票的50%。。。。

而且,他们还要医院开证明病因和盖章,和提供与病人关系的证明:(......

想请问各们XDJM,有没有改过亚航机票的经验让我参考一下。还有谁知道如果机票改日期的手续费大概是多少?
10329人浏览 | 12 个回答 | 1 人关注
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到前天,整件事情已经解决了。现在将处理结果记录下来,希望对有类似情况的同学有所借鉴。

我一共有三段航程需要取消(单人)。

1.深圳-曼谷,取消的手续费为CNY210

2.曼谷-吉隆坡,取消的手续费为THB950

以上两段的金额不能退信用卡帐户,只能退回亚航的帐户,使用期限3个月。

3.吉隆坡-杭州,取消的手续费为MYR125

注,不能退回信用卡帐户,不能退回亚航的帐户,只能退回亚航的call center,用于电话订票。气人的是,只能定D7开头的航班,只有原价票,还要在定票时需要另付MYR25的手续费。

整个被气死,他们的理由是,D7是亚航和别的航空公司联营的航班,所以退票有诸多的限制。


总结,关于行程希望大家在订票的时候要慎重,尽量不要退票。

关于退票,特别是由于疾病的原因一定要出示医院有医生签名的证明。不然,就连霸王的退票规定没办法享受。
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    引用 “原帖由 18181818lee 于 2010-2-10 21 发表

    跟我一样,我算来算去 还是退到亚航账户划算,但是要三个月内用掉的。 能退一半已经很好了。改期每张两百块手续费不说,现在又没有促销期,贴进去的钱更多,不如退一半,等下次大促销的时候,再把0元机票抢回来。就不 ... ”



    说不定2009年,亚航把O元机票终结了,其他航空看到亚航没有O机票也会跟进..
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      跟我一样,我算来算去 还是退到亚航账户划算,但是要三个月内用掉的。 能退一半已经很好了。改期每张两百块手续费不说,现在又没有促销期,贴进去的钱更多,不如退一半,等下次大促销的时候,再把0元机票抢回来。就不吃亏了。
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        亚航就是这样的。。。

        自己申请改期手续费很高,有时候我就直接放弃机票,否及费用都比机票贵~


        不过你老爸生病才同意给你们退票,否则真是都不可以退票的!


        健康为上吧!
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          如果带老年人乘亚航,最好买一份亚航的保险。如果出现您这种情况,可以退全款。(我记得是这样的,详细请查看他们的保险条例)。我以后买亚航的票准备就买这种保险了。
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            同问。

            亚航机票像股票一样,真心伤不起。。

            我打电话过去了,完全不给退票!哎。。
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              只要老爸安然无恙就好。


              改期的话补个差价,至于还要交多少手续费不详。
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                不如退税,我有医疗信,衡量下来还是退税合算。
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                  改期一样。。除此之外还要另外付机票差价
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                    楼主联系的时候是跟 哪个邮箱联系的??
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