请教一个南航国际机票与护照到期号码变更的问题
打算在网上买国庆前后的机票,遇到一个有点尴尬的问题。
我的护照今年12月底到期,十月用旧护照肯定是没法出去的,需要7月初去更换一本新的护照。
南航网站订国际线机票需要输入护照号,我现在出票的话只能用旧号码,但十月登机应该就是新护照了。
照理说新护照上也会有旧护照的号码,我觉得应该没什么大问题,不大放心就打电话去95539确认。结果被来回踢皮球转了3个部门以后,告知:网络特价票不能更改证件号码。不建议我用旧护照号码订票,让我换好新护照再来。我说7月份谁知道价格会长成什么样啊,客服坚持说这样会有很大的麻烦,可能不能登机云云。我再理论就让我直接打广州机场的边检和南航柜台电话去,反正他们预定部觉得是不行的。
求经验,有类似经验的兄弟吗,有没有顺利登机。想买的票是不退不改的,被这么一说心里有点毛毛的……不至于真的不能走吧?
护照号码变化不影响登机,不用担心,唯一不能错的是名字和生日。 ”
我也是这么想的,但是95539的人言之凿凿和我说会很麻烦。我觉得电子票上护照号应该根本就不是必须项才对,日航报个名字就可以开票了。
还是说南航电话客服的业务水平太低了,为了不担责任先一概回绝 = =bbb