请教一个南航国际机票与护照到期号码变更的问题
打算在网上买国庆前后的机票,遇到一个有点尴尬的问题。
我的护照今年12月底到期,十月用旧护照肯定是没法出去的,需要7月初去更换一本新的护照。
南航网站订国际线机票需要输入护照号,我现在出票的话只能用旧号码,但十月登机应该就是新护照了。
照理说新护照上也会有旧护照的号码,我觉得应该没什么大问题,不大放心就打电话去95539确认。结果被来回踢皮球转了3个部门以后,告知:网络特价票不能更改证件号码。不建议我用旧护照号码订票,让我换好新护照再来。我说7月份谁知道价格会长成什么样啊,客服坚持说这样会有很大的麻烦,可能不能登机云云。我再理论就让我直接打广州机场的边检和南航柜台电话去,反正他们预定部觉得是不行的。
求经验,有类似经验的兄弟吗,有没有顺利登机。想买的票是不退不改的,被这么一说心里有点毛毛的……不至于真的不能走吧?
(1)“基本材料”;
(2)护照原件和护照首页以及最近一次签证页复印件1份 ;
(3)护照损毁原因说明;
(4)定居国外的中国公民短期回国申请损毁补发普通护照的,还应当提交定居国外的证明和暂住地派出所出具的暂住证明及复印件1份;
(5)公安机关出入境管理部门认为应提交的其他材料。
5、遗失、被盗补发(指申请人持有的护照遗失、被盗后申请补发护照的):
(1)“基本材料”;
(2)报失证明和遗失或被盗情况说明;
(3)定居国外的中国公民短期回国申请护照被盗、遗失补发的,还应当提交定居国外的证明以及暂住地派出所出具的暂住证明及复印件1份;
(4)公安机关出入境管理部门认为应提交的其他材料。
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自己选一个方式吧,我们这里是5个工作日就搞定。
我去年在南航网站买特价票,一着急生日月份选错了,也没有关系的。这个时候又到了冬夏航班交替的时节,客服热线又会很难打,去年这个时候很多人抱怨南航的热线1个钟头都打不通,呵呵。
护照号码变化不影响登机,不用担心,唯一不能错的是名字和生日。 ”
我也是这么想的,但是95539的人言之凿凿和我说会很麻烦。我觉得电子票上护照号应该根本就不是必须项才对,日航报个名字就可以开票了。
还是说南航电话客服的业务水平太低了,为了不担责任先一概回绝 = =bbb