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南航国际机票退票咨询

yoyoweiyi
yoyoweiyi
请教各位大侠！本来找代理定的哈尔滨～深圳～曼谷～普吉～广州～哈尔滨的联程机票。票定好后，朋友发现怀孕了，考虑到年龄大了并且有过流产经历，所以放弃了行程，但是没有退票，因为问南航说没有怀孕退票的说法，寄希望于航班起飞前航班时刻变动，可是没有变动。从广州回哈尔滨的时候，因为天气原因起飞时间从14:55延迟到16:15，在哈尔滨机场开了航班不正常证明，可是机票代理说还是不能全额退票，因为哈尔滨到深圳段并没有延误，只有第一段延误了，才能全额退票，我不知道代理说的是否是真的，所以想请教论坛的大侠，求解答，多谢大家！以下是机票代理给我的答复～～～ 张小姐，你好。谢娟的票只能按自愿退票。只能退大约300块税费。航班晚点退票要看第一程哈尔滨-深圳这一程是否有航班延误。才能办理延误退票。第一程航班没有乘坐。就算最后一程有航班延误，也是不可以按延误退票，只能按自愿退票的。我刚才打了好几个电话给南航。他们说都是不行的。
3428人浏览 | 6 个回答 | 1 人关注
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夏目家的喵喵喵
夏目家的喵喵喵
只是最后一程晚点，退全程的票有点说不过去。
如果是特价票，人家愿意退税还要扣除手续费。
如果非特价票，看退改签规定。
不过找代理买的票，不一定完全执行南航官方规定，也就是因此，很多航司停止和去哪儿合作
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添加讨论 2016-04-12 11:51
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    kate9660
    kate9660
    第一程没有登机后面几程机票全部作废，后程延误没的退。
    没有规定怀孕可以退票，但是有医生证明不适宜坐飞机，航空公司是可以全额退的。
    讨论 3 2016-04-11 18:28
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      关门就安全
      关门就安全
      其实你可以把你的情况和南航官方客服沟通一下，看一下官方政策是怎么样的，代理应该给你提供和官方一样的服务。
      添加讨论 2016-04-11 21:31
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        晨小样
        晨小样
        建议和南航咨询下这样的情况 一般都是可以解决的 其实 要么就是让您改签 要么就是退票……
        添加讨论 2016-04-13 16:27
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          nowadays
          nowadays
          看您买票时的退改签政策。
          添加讨论 2016-04-11 19:19
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            yc3948
            yc3948
            和航空公司协商吧
            添加讨论 2016-04-12 12:09
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