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亚航 印度尼西亚 马来西亚

亚航的重复扣款

燕飞
燕飞 来自论坛版面
我2010年3月3日订的2011年1月26日吉隆坡到巴厘岛的机票， 等到3月9日还没有邮件确认， 遂电至亚航咨询， 回复查到订单， 马上发确认邮件， 9日当天收到邮件。


今天信用卡账单到了， 同一航线居然被扣3次款， 3月3日一次， 3月9日2次， 金额相差2-4美元（估计是汇率差）， 谁能告诉我亚航怎么可能犯这种错误啊。


准备明天再次致电亚航掰斥一下， 不知道他们怎么解决。


有没有同学遇到类似情况啊， 给大家提个醒， 这可太不靠谱了。
2847人浏览 | 7 个回答 | 1 人关注
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4
老聃
老聃
最好的解决方法还是先电话亚航，看看他们系统到底是出了几张票，你先登录自己的亚航账号，看看你那个航段到底是几张。也许亚航的客服当时睡迷糊了，帮你重新定了几张。如果在账号里确认只有1张的话，OK，问他们为啥扣你3次票款就是了。不过亚航解决问题的效率是超级的低，你要有持久战的准备。
1
添加讨论 2010-04-06 07:38
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    4
    winneyzhang
    winneyzhang
    我一般都是扣款后直接查账，而且用的是一旦有消费就会有短信的信用卡

    这样比较能够及时了解发生什么问题


    打电话给亚航，应该会把重复扣款的退还给你的

    马币对人民币持续升值中，不知道现在合算不合算

    反正我是算不来的，哈哈
    添加讨论 2010-04-05 21:29
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      燕飞
      燕飞
      我只在预定当天收到了扣款短信通知，要不也不会现在才发现这个问题， 这事是不是也得跟建行掰斥掰斥啊。
      添加讨论 2010-04-05 21:38
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        3
        caven
        caven
        可以先找亚航交涉，钱会退回来的。如果实在不行，打电话给银行作拒付处理也可以。
        添加讨论 2010-04-05 21:33
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          airmusic
          airmusic
          ~人民币的调整已经是必然了,只是时间问题~
          添加讨论 2010-04-05 21:30
            0 / 1000 字
            1
            vince_jet
            vince_jet
            亞航這就有點NC了~~
            讨论 4 2010-04-06 08:48
              0 / 1000 字
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              if_you12
              if_you12
              亞航這就有點NC了~~
              添加讨论 2016-11-03 14:45
                0 / 1000 字
                 
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