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#穷游行程助手# 电话号码没了且无法取回,之前做的行程如何到我新号码

谢谢大家热心回答,之前怪我讲的不够清楚,详细情况是这样的,之前我们所有的行程是做在我妻子用手机号码注册的穷游账号上,现在妻子离世二年了,她的手机我一直在续费,前二个月关机忘了续费被销号了,发现时马上续费,反复几次都被退回,今天去营业厅告知我要她本人到场刷脸认证,重要的是穷游也无法登录了,这些行程对我非常重要,都是我们的经历回忆,我要永远保存,我想把这些行程复制到我的穷游帐号上,应该怎么做,恳请大家帮我想想办法,也请穷游客服帮帮我,本人万分感激!
835人浏览 | 11 个回答 | 1 人关注
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蕙心姐姐
问答探路者
擅长意大利、瑞典、泰国等地的问题
运气好的简单解决方案:
你太太的穷游ID,你总该知道的吧?在网页版点击你太太的ID,找到她的“行程计划”。如果当时你做行程的时候,没有特意设置为“行程仅自己和同行者可见”,那么这些行程你都可以看到,选择任意行程,点击右侧的“复制行程”,就可以把所有该行程的信息都复制到你的行程列表里,这样就解决了。


运气不好的复杂解决方案:
万一你太太设置过“行程仅自己和同行者可见”,而你又未被设置为同行者,那除非你有太太的账户ID和密码,否则无法登录,只有联系穷游官方客服,协助解决问题了……
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    shan_jun
    问答探路者
    擅长台湾、香港、澳门等地的问题
    你現在就是沒法登錄窮遊網了是嗎?
    登錄窮遊除了用註冊手機號認證碼登錄以外,還可以用用戶名密碼登錄。
    如果你只知道用戶名密碼不知道就沒法登錄了。
    有困難找組織,找窮遊領導試試看。
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      miyuki_0
      穷游精华作者,问答探路者
      擅长意大利、法国、西班牙等地的问题
      知道穷游用户名的话,搜索用户,“行程计划”;记得行程标题,可以按关键词搜索“行程”,找到后复制。
      这些都不需要行程作者本人在登录状态的。


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        如果用户名和密码没有备份的话就只能联系穷游后台客服,提供一定的证明材料核实后会发给你用户名和新密码
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          风飘过
          问答探路者
          擅长巴厘岛、越南、泰国等地的问题
          ​这样的事,可以试试联系官方,尝试解决。可能需要你出示部分证明材料。
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            翩五
            问答探路者,问答探路者
            擅长瑞士、西班牙、澳大利亚等地的问题
            试试账号密码登陆,查找主页上的行程。如果密码忘了就只有联系客服解决了
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              鼠kiss兔
              问答探路者
              擅长意大利、法国、奥地利等地的问题
              右上角有个私信栏,给穷游管理员发私信,说明情况。
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                于香肉丝
                问答探路者
                擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题
                可以用帐号和密码登录,如果不知道,只能联系管理员了
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                  爱啃骨头的猪
                  见习探路者
                  擅长澳大利亚等地的问题
                  你只能联系穷游客服,试试APP上联系穷小妹。
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                    bennypsr
                    日本资深旅行者,问答探路者
                    擅长日本等地的问题
                    联系穷游客服吧,祝好运
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                      wcm360
                      问答探路者
                      擅长美国、俄罗斯等地的问题
                      咨询助手君
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