昨天定了机票,定后到今天,一直没收到亚航的pdf格式预订单到email里,今天在亚航网络livechat里问了客服,客服告知要打电话到呼叫中心,进行退款处理,但是这个订单显示的:预订状态: 已确认。一直客服电话打不通,这是什么回事啊?
每个问题仅能采纳一个答案,且不可更改,采纳是对回答者和知识的尊重和肯定,请您谨慎选择。(穷游网友一般会在3-4个回答时再采纳答案,以免错过更好的回答)
感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
上面信息就是付了两次款的意思,找客服会退给你,但要两个月左右才能到账。
你的机票是已确认的,乘坐不会有问题