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明明芬兰航空有1303元的票,去哪儿及代理非让用户买2245的票是诈骗吗

大家好,我8月份在去哪儿网买了从日内瓦赫尔辛基芬兰航空的航班,是10月13日的经济舱价格是1810元;去哪儿平台上显示不退不改;因为突发问题需要把这个10月13日的flight改到24年的1月11日,去哪儿回复说不可以改。我直接打电话给了finnair的工作人员(官网上英文电话是7X24H的)对方确认了我的信息后说,该订单可以退可以改签,只是需要我的agency改一下就好了。接着我把这个情况和去哪儿说了,对方这才说好了去试试沟通和改签。接下来,去哪儿要求我付款435元,这个收费的由头是座位差价,而我在finnair官网查到的1月11日价格是166.2瑞士法郎合人民币1303元,但是我10月13日的订单是1810元,从我的角度来说,是去哪儿需要给我退还500元。于是我再次咨询去哪儿,对方的回复是,这个舱位是N舱,我之前的仓位是Z舱,N舱比Z舱贵要补差价。我问了家里亲戚(某航空公司的工作人员)说N舱和Z没有啥区别,就是折扣不同。OK,情况描述完毕,我的问题是:为什么在能够直接从芬兰航空定1303元的经济舱票子的时候,去哪儿及其代理商非要搞一个所谓的N舱,让用户再多出435元补充差价?这个是一种诈骗吗?
1020人浏览 | 11 个回答 | 1 人关注
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sean3076
问答探路者
擅长美国、泰国、台湾等地的问题
明明芬兰航空有1303元的票…………那當初在芬航官網訂票,不就沒這些糟心事了?
1
    0 / 1000 字
    四十一朵花
    问答探路者
    擅长英国、美国、德国等地的问题
    去哪儿这里边不挣钱,他公司如何存活呢?
    不过机票不一定越早买越便宜,有时last minute的机票让你不敢想象。
    之前我买过699的上海往返菲律宾机票,觉得已经便宜到极点了,结果航班前两天竟然放出499往返的价格
      0 / 1000 字
      shan_jun
      问答探路者
      擅长台湾、香港、澳门等地的问题
      我不客气的说,这是你自找的,怪得了谁?去哪儿就是个代理,代理不斩客还是代理吗?诈骗是你想多了,这是商业行为,合法合规无瑕疵,就是你告到消保会也然并卵。
      乘客从代理处买机票有时候有点小便宜,代理从航司拿机票有折扣,让点小便宜给乘客,就是引愿者上钩愿赌服输,当作买教训吧。
      还有就是不要把买机票当作买火车票,机票不论向航司还是代理买,退改签都是严苛的,代理更加严苛就是了。
        0 / 1000 字
        这个不能说的诈骗,代理代理,就是要赚钱的,也可能航空公司给他的票数、位置就有限。所以购买机票还是航空公司官网最好

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          ShadowK
          问答探路者
          擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
          当然不算诈骗。人家明码标价。问题是,你放着航司官网的票不买要去代理那儿买,条款就只能按代理的规定来呗
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            于香肉丝
            问答探路者
            擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题
            如果没有这趟航班,他卖个假票给你,可能算是诈骗
            至于加钱,他就是个代理啊,不是名正言顺挣个代理费吗
            票价本来就是变动的,有汇率的原因,也有可能跟航司售卖政策有关
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              无限辉行
              问答探路者
              擅长土耳其、日本等地的问题
              你可以让去哪儿给你降舱出票,不过差价也不会退给你的,因为这个价格可能是航司后来调降的。现在不是很多人吐槽提前买的国庆机票降价了吗?
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                wcm360
                问答探路者
                擅长美国、俄罗斯等地的问题
                正常啊,给你付费改了,算是客气的。下次直接去官网买吧。
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                  snail2000
                  问答探路者
                  擅长新西兰等地的问题
                  一、去哪儿是个公司,不是慈善机构,肯定要赚钱的。至于赚钱的方法,只要不违法,并且用有关合同或信息明示出来,就是一个愿打一个愿挨的事了。我也在去哪儿买过票或服务(包括机票),都会有相应条款的,但几乎没有人看,就是简单打勾表示同意。建议你认真阅读人家条款,逐条问清楚含意,如果确实没有包括你遇到的情况,再说人家诈骗也不迟,现在说似乎早了点。

                  二、去哪儿这类代理平台和官方销售价格、限制条件、条款,包括退改规定不一样是很正常的事。很多时候平台的价格可能比官网低,但也不是必然,而且不同的平台价格、限制条件、条款也会有区别,所以如果真的很介意,一定要看合同条款。比如这两天我订的一个住宿,同样的酒店、同样的房型,不同的平台差价能达到30%以上,而且便宜的那个平台取消的条款还比贵的那个对我来说更优越。所以中国老话“货比三家”
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                    投诉到12315,我当时是机票改签航司随便我改携程不给退改,就投诉给改了。你这个差价估计退不了,加价改签可以搞免费改
                      0 / 1000 字
                      谢谢大家!在去哪儿买纯粹是因为自己是高阶VIP。以后肯定不会在这种平台消费,直接官网。
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