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酒店罗马退款航班

因为航班变动加订了罗马的酒店，结果航班又变，当日不能抵达，是否可以商量退款？

yigonglimaitian 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

如题。航班变了两次又变回原来日期，中间电话去加订一晚，现在邮件和电话过去问取消的可能性，邮件一直没有回复，电话上也只讲会check。这太奇怪了，大家遇到过么？

 582人浏览 |  7 个回答 |  1 人关注

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Chen_mm

 问答探路者

擅长荷兰、德国、法国等地的问题

这要和酒店联系，一般与预订时的条款有关（是否免费取消或不能退款）。

 讨论 2 2024-05-06 20:32

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四十一朵花

 问答探路者

擅长英国、美国、德国等地的问题

按预定条款来

 添加讨论 2024-05-06 21:20

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yigonglimaitian

回复了，给退款。一方面，我们诚实守信，另一方面，商家也通情达理，蛮有人情味，虽然确实有个non-refundable条款。

 添加讨论 2024-05-06 23:09

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gzsclf

让订房网客服帮忙联系看看

 添加讨论 2024-05-06 20:47

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无限辉行

 问答探路者

擅长土耳其、日本等地的问题

按说你口头预定的，没有硬性约束......当然了有人可能会说契约精神，不过意大利一带一路协议都能撕毁，你退个酒店预订又能算啥呢。

 讨论 2 2024-05-06 20:13

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shan_jun

 问答探路者

擅长台湾、香港、澳门等地的问题

妖寿，祝运气好。

 添加讨论 2024-05-10 10:16

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ShadowK

 问答探路者

擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题

酒店说了算

 添加讨论 2024-05-08 19:51

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