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穷游旅行问答 > 一起申请加签但是只有一个人收到指纹信

一起申请加签但是只有一个人收到指纹信

一家三口,两个大人和一个未满十四岁的孩子,加拿大旅游签,提交缴费后,男方第三天收到指纹信,然后将近十天,女方毫无动静。
当时缴费除了300外确实是交了两个85的指纹费用,一共交了470。但是现在查看,发现网页上显示女方没有交那85的费用(并不是把费用算到孩子那边,因为网页上孩子名下显示只交了一百),是不是应该直接用web form催一下?
或者这种情况是正常的只需要耐心等待?

作者于 2024年05月28日补充:

在发了三次webform,附上情况描述以及付款截图后,与男方收到指纹信后相隔近二十天,女方也收到了指纹信,但是女方费用一栏还是显示指纹费用付了0元,看来就是系统bug,大家遇见不对劲的情况最好还是多发webform或者打电话向客服咨询
409人浏览 | 4 个回答 | 1 人关注
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ShadowK
问答探路者
擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
只能问一下了,估计是系统抽风
1
    0 / 1000 字
    我记得指纹费是以家庭为单位,170刀!
    你们每个人的信息表都留邮箱了吗?是给每个人单独发指纹信到邮箱的!
    或者看看预约指纹那里能否直接填3个人的?
      0 / 1000 字
      于香肉丝
      问答探路者
      擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题
      加签经常出这些错误,女方那里显示现在还需要交费吗
      如果有的话,想快,就先在女方那里交钱,然后找他们理论,退一个费用
      否则的话只能去投诉
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