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布鲁塞尔 巴黎 欧洲之星

在SNCB上买的从布鲁塞尔到巴黎的欧洲之星票如何退？

kbheshan
kbheshan 来自论坛荷兰/比利时/卢森堡版面
我在比利时铁路官网上买了一张从布鲁塞尔到巴黎的欧洲之星车票， 上面说明可以在出发当天前退票。但是，SNBC上又说在网上买的票不可退票。请问，万一遇到意外，要退票的话，如何操作呢？在SNCB的自己的账户上根本是没有这张票的订单的，网页上也没有退票的操作。
8515人浏览 | 4 个回答 | 1 人关注
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user_YmWM0Voq6i
user_YmWM0Voq6i
如果在 SNCB 上购买的从布鲁塞尔到巴黎的欧洲之星票遇到说明可以在出发当天前退票但网上又显示不可退票且在账户上无订单、网页上无退票操作的情况，可以尝试以下方法退票：首先联系 SNCB 的客服热线或通过其官方电子邮箱联系客服人员，说明情况并询问退票的具体流程和要求。同时，也可以查看购票时的相关条款和确认邮件，看是否有其他退票途径的提示。如果可能的话，保留好购票凭证等相关证据，以便在退票过程中提供支持。
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讨论 2 2024-09-12 07:27
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    gzsclf
    gzsclf
    问问商家客服，也咨询一下官网

    讨论 2 2024-09-12 08:46
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      鳩江一郎
      鳩江一郎
      问答探路者
      擅长日本、意大利、克罗地亚等地的问题
      发邮件给官网客服问一下吧……
      讨论 1 2024-09-12 01:01
        0 / 1000 字
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        ShadowK
        ShadowK
        问答探路者
        擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
        找官网邮件联系
        讨论 1 2024-09-12 16:39
          0 / 1000 字
           
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