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小停泊SENJA 官网上定房，信用卡扣款问题！

丹巴汉子
丹巴汉子 来自论坛环游亚洲版面
如题，请教在SENJA官网上订过房的朋友帮解答一下。

这次小停泊上订房我没有通过代理，而是直接在官方网站上定的，三级风扇房130马币一晚。100的是房费，30是周末的附加费。

要求输入信用卡的相关信息，当然包括了后三码。

订房当晚扣了一百马币，我以为余下的30马币上岛再付现金，

今天中午，又了一百马币，我不知道怎么会扣两次？或者另外70马币是押金什么的。

请在他们家官网上订过房间的朋友帮解答一下，你们也是这样扣的么？

谢谢！


目前我已经给信用卡中心打电话了，他们让我先和酒店核对一下情况，清楚后再做下一步打算。

酒店方面因为我英语不好，所以只给他们发了邮件咨询扣款细则，目前酒店方还没有给我回复。

后续将继续跟进。。。。。。。。


请定过的朋友，先给个解答呢？
2070人浏览 | 5 个回答 | 1 人关注
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5
丹巴汉子
丹巴汉子
谢谢各位朋友的解答,

我写了信但是酒店方一直没有回复我,电话是交流不通的了.过段时间去住,直接要住宿结算清单就可以.款项该有明细的.

另外信用卡中心我也再次查看了,据说是预先冻结,待我住后应该按实际结算单扣款,多余的应该会退的,帐单生成前,这六十天来的时间,我有疑问的话,可以直接告诉银行此笔款有问题,他们银行会与酒店方核查的.

有问题时语言真的是多重要的.汗一个,还好在银行方面沟通好了
1
添加讨论 2010-06-14 14:18
    0 / 1000 字
    6
    jojovsdio
    jojovsdio
    LZ, 在官网预定后，对方有没有和你邮件确认后才扣款呢？ 我也才定了senja bay ，对方有邮件过来说还没有确定，如下：


    #################################################

    IMPORTANT: Accommodation is NOT confirmed.

    #################################################



    请问你收到的邮件是不是也是这样， 还要等大概多久能确认呢？ 谢谢！
    讨论 3 2010-07-04 11:26
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      2
      米卡卡
      米卡卡
      还是建议打电话和SENJA BAY直接联系吧。

      月初帮朋友交订金我是亲自过去给现金的。网上划帐没弄过。
      添加讨论 2010-06-11 20:44
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        1
        dinihuang
        dinihuang
        我也在官网上订了他们的房间，信用卡就扣了100马币，剩余的到了那里在支付。 你可以问一下酒店
        添加讨论 2010-06-11 15:52
          0 / 1000 字
          0
          NapoleonUAE8
          NapoleonUAE8
          我也在官网上订了他们的房间，信用卡就扣了100马币，剩余的到了那里在支付。 你可以问一下酒店
          添加讨论 2016-11-08 02:10
            0 / 1000 字
             
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