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欧美嘉机票退款求助!严重坑爹,绝对无赖!强烈建议以后都不要再买欧美嘉!!退款是大事!!

Sharon57 来自论坛航空版面
今天在欧美嘉订机票,填完信息之后没了下文,它也没说等回复也没说干嘛,我就一直不知所措,直到晚上收到邮件说,订单被拒。被拒就算了,马上收到信用卡被扣钱的信息。因为填信息的时候是填了信用卡的。上网一查,立马慌了,欧美嘉口碑烂成狗了好么,被拒被扣钱的何止我一个!我马上打客服,态度真是绝逼。打退款的那个通道,根本没人接,(说好的24h在线呢),打机票查询的,接了,说了情况之后说要转接到另一个部,跟我预想的一样,一直在转接,一直没有人接,他就是想让你自己等不下去自己挂了,他才不会真的管你!再打,另一个女的接的,我已经没有耐心了,给她讲了情况之后,她说钱可能是银行冻结了,3-7个工作日会还,我说信息显示是消费,不是冻结,再说我怎么保证你会还?!她说要接网络部,说什么在网上订的订单号给她她都查不到,我去你大爷,我说你们刚才客服转接之后就没人了什么意思,她说圣诞节只有一个人,要等一下,我说那等多久,她居然就把电话挂了!!!!态度真的是好的想点32个赞啊!!我用寝室的电话都打了,估计打过有记录就再也不接了!再说就是,我之前不知道为什么会被拒,还发了一封邮件过去,现在领略到它的奇葩之后收到邮件回复,高潮了,说被拒是因为在我预订的时候航班价格改动,注意高潮——人家特地说了,不!会!扣!你!钱!感动了有不有!我已经无力吐槽,我现在只想问怎么把我的钱拿回来,我不是富二代,360+英镑啊!!


各位有没有知道的,支个招吧!如果可否一直无赖怎么办?邮件是没有用的,连客服都不会理邮件他们还会认真么?!遇到这种事我觉得心都碎了了!!跪谢了!!强烈建议各位不要用欧美嘉,就是个bitch!
2381人浏览 | 4 个回答 | 1 人关注
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你这种情况可以向你的信用卡发卡行提起申请,你的服务提供商没有对你提供相应的服务,你可以申请拒付。一般叫做“争议调查”
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    欧美嘉口碑特别不好,售后问题更是很严重,作为服务行业,服务质量上不去,其他全是瞎扯淡。
      0 / 1000 字
      顶LZ 我也遇到相同的情况。。。。 坑死爹了。 穷游封杀掉欧美嘉算了。。。
        0 / 1000 字
        顶LZ 我也遇到相同的情况。。。。 坑死爹了。 穷游封杀掉欧美嘉算了。。。
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