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我2013年1月2日在网上办理了柬埔寨电子签证,付款成功,立刻收到了付款成功的确认邮件。但是,当我进入电子签证网站查询进度的时候,却始终显示未支付款项,签证的状态也是未处理。已经两天了。我昨天给大使馆发了邮件,但一直没有回复。我不知道下一步该怎么办了。有遇到这种情况的驴友吗?怎么解决的?
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