前天也就是12号带母亲住ao muong beach resort ,我回房间拿点东西,就出事了,63的妈妈会游泳20年了,结果溺水,后来我出来游向母亲时,母亲已经浮在水面上。呼救后他们的工作人员捞出人后就把我们扔到两个外国游客的船上,我求他们有人陪我们去医院也没人理,船开了十五分钟到
涛岛码头,然后去诊所,
酒店人很久才出现才出现,说花钱拿行李到这里,后来看到妈妈很严重,就一直说平摊费用,坐快艇两次转了个岛,最后转到苏梅医院,
酒店的人还问我要了4000的两个护士费,两个护士就陪同了一个小时船程,昨天
酒店的人就来了一下,说让我们取消
agoda预订,我天真的以为是还房费,其实是不让我们评价。妈妈今天好多了,是万幸,但回想起他们的做法,实在是太,我想求助问下,我该怎么办?
海里游泳的事是酒店组织的吗?否则就与酒店关系不大。