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穷游旅行问答 > 信用卡被莫名扣款（没有该数额的消费）是盗刷了吗？该怎么办？

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信用卡 扣款消费欧洲

信用卡被莫名扣款（没有该数额的消费）是盗刷了吗？该怎么办？

felicitia 来自论坛环游欧洲版面

最近和男朋友在计划欧洲行，信用卡用来支付车票以及Booking上面的酒店（都是不需要预付可以免费取消的）。之前男朋友的信用卡被莫名刷走了49欧，然后就冻结了，现在用我的卡，才没几天，今天又被刷走了72.45欧，但是我的卡只支付过两笔7.5欧的车票和119.7欧的酒店，完全没有这个数目的啊！银行说现在查不出来是什么原因划走的，如果卡冻结了就没有信用卡了还要支付别的呢，不知道现在该怎么办。。。这种情况正常吗？会是Booking扣的吗？这个数目是怎么算的啊？

 3283人浏览 |  5 个回答 |  1 人关注

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6

BookingcomTeam

您好！很遗憾听到您的信用卡可能被盗刷的情况。Booking.com是使用安全的连接方式协助您预订客房，例如:个人资料和信用卡详情均被加密。我们的服务器使用的是在线行业的标准科技，即“安全套接层”(SSL)技术。而我们的安全套接层（SSL）证书则是由Thawte公司颁发的。一但信用讯息转交给酒店后，我们期待所有的合作酒店会以最严密与安全的标准来保存信用卡讯息。详情请参考:http://bit.ly/1b3KR5S希望以上讯息对您有所帮助。如果您可以查出扣款机构和您在Booking.com上预订的酒店有联系，我会为您与酒店沟通的。谢谢您！Nan

 讨论 6 2014-04-07 23:12

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3

Charlemagn

 问答探路者

擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题

建议询问一下你预定过的酒店，是否作了预授权。有些免费取消的酒店会事先做预授权的，那个不是扣款。另外，银行方面能查到你这笔消费是哪里产生的。

 讨论 2 2014-04-08 08:04

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2

大头倪

我在国外是尽量不用信用卡的，实在太容易被盗刷了。

 讨论 2 2014-04-07 23:02

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2

rainforsun

不是都说Booking上订过房的盗刷现象比较严重吗？

 添加讨论 2014-04-07 23:28

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0

为主而活2

不是都说Booking上订过房的盗刷现象比较严重吗？

 添加讨论 2016-11-02 22:32

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