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希望穷游把关来来会，随意更改客人的行程，退款是过程真是难

qnyan
qnyan 来自论坛马尔代夫版面
定了去斯里兰卡的行程， 订单和宣传都是6天4晚， 付完款了，打电话通知说是5天4晚，而且不退款，顿时感觉上当，要求退款，现在说退款至少7个工作日，还要口5%手续费，真是黑，是他们的原因，还要收我钱。真的希望穷游能好好把关。
3435人浏览 | 10 个回答 | 2 人关注
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16
来来会
来来会
穷游认证合作商家
 您好！来来会一直致力于为穷游er们提供更高性价比的自由行产品，帮助广大旅游爱好者完成说走就走的旅游梦。来来会是穷游折扣的可靠合作伙伴，也是出境游爱好者的放心选择！小来这里跟您解释下“特价出境自由行产品”的特点：这类产品多为旅游专线，在您出发前最终值飞班组和具体酒店信息都有可能调动。这种状态目前是特价游行业普遍形态，小来和您一样无奈，也希望未来可以改变这一现象。另外在退款的时候银行是自动扣除部分手续费，如您还有疑问，请随时联系小来。来来会也欢迎广大穷游er的监督检查，在大家的帮助下帮助下我们会努力做得更好！
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讨论 2 2014-05-06 15:36
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    vincechurn
    vincechurn
    1、六天四晚变成五天四晚很可能是航班时间有了变动。而据我了解超低价格的旅行产品航班时间变动是会发生的情况，这种情况也是在预定的时候网页上应该有预告的。2、无论是来来会和执行这个产品的旅行社，都不可能通过变更航班时间来多挣你的钱。没有人从中得利！作为旅行社或者来来会，他们更讨厌航班时间的变更。
    添加讨论 2014-05-04 17:35
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      游姐er
      游姐er
      这个应该是航空公司的原因吧，调整了航班时间导致旅行时间的变化！旅行社估计也是木有办法的！特价团很容易出现这种问题的！购买的时候需要有心里准备的！
      添加讨论 2014-05-06 14:33
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        shenli3514
        shenli3514
        每次看到穷游折扣点进去有的就是一个QQ号，一个手机号，顿时觉得不靠谱。你找穷游投诉下，兴许有用。
        添加讨论 2014-05-04 16:28
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          钟灵鹅
          钟灵鹅
          现在来来会是归穷游网管吗？来来会真是太坑爹了，没见过这么坑爹的网站
          添加讨论 2016-02-25 18:41
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            甲人personA
            甲人personA
            那就不要推出这种特价机票，还是同穷游中心商量一下，如何做吧
            添加讨论 2014-05-07 14:54
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              wcm360
              wcm360
              问答探路者
              擅长美国、俄罗斯等地的问题
              投诉，到穷游管理组去，不可让他们继续害人。
              添加讨论 2014-05-04 16:31
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                包包嘉措
                包包嘉措
                应该是航班变更，像这种尾单出现这情况很正常
                添加讨论 2014-05-04 18:23
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                  小美的痴言诳语
                  小美的痴言诳语
                  可能是航班改时间了
                  讨论 1 2014-05-04 20:58
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                    wang03061512
                    wang03061512
                    可能是航班改时间了
                    添加讨论 2016-11-11 20:51
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