我在SNCF上订票，付款时提示说支付失败，但是我收到银行的扣费通知，而且已经扣费了

francevoyage 来自论坛法国/摩纳哥版面

怎么办，我应该怎么联系那边的客服？

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四十一朵花

 问答探路者

擅长英国、美国、德国等地的问题

发生这种事情，通常是因为你的信用卡发卡行设置了境外消费保护，当付款瞬间，是没有成功的，但是一定时间之后，你的发卡行又认可了此消费。

 讨论 2 2014-06-01 20:28

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dark9527

扣款短信只是扣的预授权，国内银行系统比较弱智，分不清是预授权还是直接消费的，如果不出票是不会请款的，安心吧

 添加讨论 2014-06-02 12:58

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sapphirac

给他们发邮件~回复的还都挺快的

 讨论 2 2014-06-01 20:21

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kate9660

订票不成功，是不会真在扣款的，可以联系银行确认

 添加讨论 2014-07-23 07:28

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不起枫22

给他们发邮件~回复的还都挺快的

 添加讨论 2016-11-01 13:19

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