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俄罗斯航空 电话 俄罗斯

请问俄罗斯航空的电话怎么拨打？

ravel000
ravel000 来自论坛航空版面
官网电话是
中国（北方） 108 007 330 039 (免费)

中国（南方） 108 003 300 034 (免费)


就没看懂这两个号码如何拨打，怎么输入都提示是空号
72311人浏览 | 33 个回答 | 9 人关注
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虎是丹丹wendy
虎是丹丹wendy
我刚刚打通，广州手机号，打010 108 007 330 039，拨号后是英语，欢迎你拨打俄罗斯航空，俄罗斯工作人员接听后会是先报工号，都是讲中文的，有口音，但是绝对听得懂。我是因为在携程买了慕尼黑回广州的机票，想要改签日期，携程七七八八算下来要收我1200的手续费，我就想自己通过航空公司问问能不能改签，结果先是告知我要去代理那里改签，说航空公司没有权限改。我说携程要收我1200的手续费呢，他说那你稍等一下，我等了一会后，客服告诉我，跟你航空公司的规定，我需要交100欧元的罚款，以及机票差价，这样算下来，其实也差不多了。我这才明白，原来携程给我买的是经济舱里最便宜的saver票，如果给我买了Flex或者是Classic就只需要交50欧的改签费。唉。。。以后千万别偷懒还是自己去航空公司官网订吧。
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讨论 3 2017-01-16 10:41
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    伦家2048
    伦家2048
    https://www.aeroflot.ru/cn-zh/offices/free_numbers
    中国[1]（北方） 108 007 330 039
    中国[2] （南方） 108 003 300 034
    南方北方都试了好几遍，都说没号码，然后看楼上的意思是北方的加010，南方加021
    就打了021108003300034，打通了，用手机打的
    进去说了几句中文，几句英文，不清楚有没有俄语，反正大概意思是说让你别挂机，hold on
    然后就说客服都忙，让你等等，继续hold on，听音乐，音质比较渣，听了10分钟，有小哥接了，是中文，我是账户的问题，他只是问我什么时候出发，我说是账户的问题，不是机票的问题，然后他让我等一下，又开始听音乐，通话时长已经15分钟了，还在听音乐。。。。
    添加讨论 2018-03-31 10:52
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      霖霖的天空
      霖霖的天空
      您好，我刚成功打到客服，电话号码是对的，不过不能用手机打，直接用固话打，而且不需要加区号，就是用固话打他上面那个电话号码就可以了。不过客服的中文不是太标准，大家需理解。客服还是很有善的，感恩他。
      添加讨论 2016-11-08 12:01
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        yangwang21
        yangwang21
        我在北京，用手机直接拨108 007 330 039 打通了，工作人员带点口音，但汉语说得很好。本来打算用办公室电话，打外线加拨0后，就是提示“对不起，无此业务号码”
        添加讨论 2014-08-27 20:21
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          maliya007
          maliya007
          我是北京手机，直接拨打010 108 007 330 039，打通了，我想换个机上配餐，开始报了6位数英文编号，也许是我英文不标准，小哥没查到，又报了开头555的一串数字，查到后马上换了另一份配餐，真不错，强烈表扬俄航中文客服，也感谢穷游上各位达人的指点！
          添加讨论 2018-09-01 12:12
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            alan.wangyq
            alan.wangyq
            人在上海 发现北方的号码可以打 直接拨打即可 好像是看时间的 有时候就是空号 现在打南方的号码就是空号 客服应该是会说中文的俄罗斯人 说的可溜了
            讨论 2 2014-08-13 17:37
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              清源陆
              清源陆
              刚才打了南方的那个电话 打通了 一位先生回答了我的问题 买俄罗斯航空去汉堡的机票 在莫斯科中转 一张机票 停留二十四小时内 行李不动 不用办过境签证 解答很清楚
              讨论 2 2015-07-12 15:05
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                zb19992003
                zb19992003
                刚刚打了021108003300034，打通了，接电话的俄罗斯男生很耐心，轮椅服务安排好了，还指出我机票错误让我发邮件去callcenter@aeroflot.ru,去修改!
                添加讨论 2016-07-25 11:37
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                  风筝小姐_loca
                  风筝小姐_loca
                  刚问了，基本上同航班最便宜就是saver，不退不改。
                  第二便宜的是可以退改，但是要收费，再贵一点就是退改免费了。
                  客服电话座机直接打，服务很不错，虽然是俄罗斯人，但中文很溜


                  添加讨论 2017-04-12 12:02
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                    Clair_Liao
                    Clair_Liao
                    俄罗斯航空官网里的联系方式最后有注明，要用座机打：
                    中国[1]（北方）:010 8007330039，仅适用于中国联通座机电话
                    中国[2]（南方）:021 8003300034，仅适用于中国电信座机电话‍
                    添加讨论 2018-08-27 14:58
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                      nicacheung
                      nicacheung
                      用座机打通南方那个电话，带有口音的俄罗斯女人接的，中文超级溜。。。态度也很好，最后来句“祝你成功！”
                      添加讨论 2015-05-04 16:25
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                        linling666
                        linling666
                        坐标上海，刚刚座机直接拨打了那个北方区的免费电话通了，之前手机打座机打不管南方还是北方的那个号码都说空号
                        添加讨论 2016-08-25 15:31
                          0 / 1000 字
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                          pexpreso
                          pexpreso
                          坐标北京。座机直接拨打即可，对方是外国人，普通话说得还可以，交流无障碍。服务态度挺好的。对方说，这个电话24小时提供中文服务。
                          讨论 2 2016-12-09 12:50
                            0 / 1000 字
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                            范尼斯-特鲁伊
                            范尼斯-特鲁伊
                            固话才能打得通。。像是俄罗斯人说普通话，不过还挺标准的，广州也有办事处电话020-36050410
                            添加讨论 2015-06-15 15:03
                              0 / 1000 字
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                              ailena
                              ailena
                              给后来的人看吧，国内各地区都可以在官网上找当地的客服

                              http://www.aeroflot.ru/cms/en/offices
                              添加讨论 2015-09-24 14:13
                                0 / 1000 字
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                                ginahu72
                                ginahu72
                                021108003300034手机打通了，前面加021，南京手机拨打，是个中文大舌头的妹妹接的，说的很慢，好歹接通了。108003300034直接拨打总是空号。感谢穷游。
                                添加讨论 2017-06-10 12:04
                                  0 / 1000 字
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                                  leafma
                                  通过中文平台购票，在线客服最有沟通效率
                                  http://open.weixin.qq.com.lsbfj.com/lnk2.php?v=trIP01117&t=47892
                                  添加讨论 2016-10-31 17:45
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                                    雪山芒果
                                    雪山芒果
                                    我是北京的，用手机打 是010 108 007 330 039.打通了，是普通话服务。
                                    讨论 6 2015-07-30 10:51
                                      0 / 1000 字
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                                      april_w_jj
                                      400 670 1012是骗子，骗20块改签费，不要脸。让他们报乘机人名字就挂了
                                      添加讨论 2015-05-21 10:29
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                                        040715411
                                        040715411
                                        手机拨打，两个都是空号~~~~(>_<)~~~~ 什么情况啊
                                        讨论 1 2015-02-06 16:39
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