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穷游旅行问答 > 用支付宝在agoda订房预订成功钱也扣了但一直没收到确认邮件后来邮件说预订取消了怎么办啊

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用支付宝在agoda订房预订成功钱也扣了但一直没收到确认邮件后来邮件说预订取消了怎么办啊

sakura1992 来自论坛旅行购物版面

今天中午用支付宝在agoda上订了蒲甘的一家酒店钱扣掉了一直收不到pdf的入住凭证等了两个多小时来了一封邮件居然说预订被取消这是邮件原文：

您使用Alipay预订了从July 8, 2014至July 9, 2014期间的Amazing Bagan Resort客房，然而您的支付未被Alipay通过，因此您的预订未被确定，现在已被取消。如果您希望重新预订酒店，请前往我们的网站www.agoda.com.cn重新预订。此致，agoda（雅高达）客服专员

有没有和我有类似经历的人啊快教教我该怎么办我邮件咨询了现在也还没回复 1400块啊现在都不知道钱去哪里了

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3

堂堂blablabla

截图发给客服呀。穷游也帮不上忙。这种是系统问题，你这里扣款了，那边又没有入账。截图发过去，他们找到这笔钱就会退给你的

 讨论 1 2014-06-10 18:23

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