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关于来来会自由行退款问题

任文艺 来自论坛马尔代夫版面
谢谢大家了
我们是在来来会预定的八月十二号北京到马尔代夫四晚五日自由行 由于第一次接触自由行和经验不足 把十二号的零点五十记成十二号了 其实应该是十一号半夜 直至今天中午来来会致电询问到了马尔代夫了吧 我们才知道给晚了 紧接着我们就致电来来会 客服很差 直接说不能退 我们又问酒店 因为我们的费用里包含四晚住宿的 但对方却说即使客人未入住他们也是全额付款的 还说我们不懂常识之类的难听话
我是第一次接触来来会也会是最后一次 自从预定成功后就没有接到任何一通核实的电话 也没见过任何形式的合同 保险也是强制的 难道你们来来会只管介绍 就不管核实吗 太不负责了
哪位大侠能枝个招阿 这简直就是欺诈 也不退 也不改的
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同情楼主的遭遇,从来没有跟过团没有建议可以给。不过全球酒店不提前取消的话当天不去都还是要付钱的。
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