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汉莎 法兰克福 转机 德国

紧急求助！紧急求助！汉莎法兰克福转机丢行李

艾米大人
艾米大人 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面
本人乘坐16号回上海的汉莎联程，第一站罗马到法兰克福，第二站法兰克福到上海，到浦东机场缺发现只有一个行李多大，还有一个不知去向，当时已经在浦东机场备案，对方是汉莎航空代理行李寻查处，留了我个人信息，机票登机牌信息，行李牌以及行李箱外部描述，内部物件描述清单，请问各位大侠，我现在该怎么办？怎么维权，东西有2～3w的样子，能否索赔？离开罗马已经两天了，我的行李能找的回来吗？紧急求助！
3818人浏览 | 9 个回答 | 2 人关注
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yjlzju
yjlzju
严重同情。我四年前也从法兰克福经莫斯科回上海，丢过行李。最后找到，但是行李箱拉链已经打开，里边少了不少东西。估计是在莫斯科机场出问题的。最后协商，说赔400元。还要自己去上海领取。
航空公司比较霸王的，行李赔偿在没有保险的情况下，是按重量赔偿的（行李单上有重量记录）。我出具了在欧洲的购物小票，一概没用。而且最后出面处理的转成东方航空公司，十分冷淡。所以，至今我都回避东航，感觉不舒服。
在这种情况下，只能等待+祈祷。好消息是，基本上大的航空公司，最后绝大多数丢失的行李都可以找到。坏消息是，如果有损失的话（破损或者遗失），则赔偿就很少。我不知道有否法律发面的穷友，可以支个有效一点的招。毕竟出国旅行，
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添加讨论 2014-12-12 00:11
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    鱼_总
    鱼_总
    只能等消息了。我一位朋友有次回美国，少了一件行李，航空公司一直找不到。
    过了好几个月，她在国内的父母接到北京机场的电话，说机场某角落有一件无着行李，他们开箱后发现里面有一件未拆封的包裹，上面有北京的地址和电话。
    这才找着这件行李
    添加讨论 2014-12-12 09:42
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      mtler81
      mtler81
      一般来说行李最高赔偿额是500美元（或欧罗）吧，3万多的话，恐怕自己负责任了。托运金砖都要买保险，对不？行李没了，中国海关还没法打你的税呢。
      添加讨论 2014-12-12 02:29
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        programmerzhou
        programmerzhou
        这个没办法，只有等，估计赔不了那么多，行李的赔偿有个上限
        添加讨论 2014-12-11 23:50
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          魏晋未尽
          魏晋未尽
          联系航空公司，看看能不能查到你的行李到哪儿了，另外楼主有没有买保险
          添加讨论 2014-09-19 10:46
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            快樂流浪者
            快樂流浪者
            只有等。行李到手後才決定損失。RP 好，沒有損失。否則航空公司賠償有上額。
            添加讨论 2014-12-12 07:33
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              挚_SCF
              挚_SCF
              一般都能找到，找不到裡面東西是不賠的，大概就給個幾百。祝好運！！！
              添加讨论 2014-12-12 01:44
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                游世界录
                游世界录
                行李一般会找到，祝你好运！
                添加讨论 2014-12-12 01:18
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                  lpx123angela57
                  lpx123angela57
                  行李一般会找到，祝你好运！
                  添加讨论 2016-11-01 03:03
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