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穷游旅行问答 > 去马代酒店booking怎么取消了，说好的免费取消也扣钱

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去马代酒店booking怎么取消了，说好的免费取消也扣钱

美元1994 来自论坛马尔代夫版面

本来在马尔代夫定的莉莉酒店，但是有事去不了了，取消说的免费取消。但是今天我看见还是扣款2800多美金，，美金啊。算下来一万多了，说提供信用卡卡号只是担保作用，怎么还是扣钱呢？客服说好的免费取消。下次都不敢在Booking订房了，太没有安全感了。这个钱什么时候能退啊，各位

 1618人浏览 |  5 个回答 |  1 人关注

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BookingcomTeam

您好！如果酒店的取消条款是在某一期限之内免费取消，则应该遵循条款的规定。烦请您提供预订编号，我立即为您查询!谢谢~Marian

 添加讨论 2014-09-22 08:18

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人在江湖g

了解好酒店条款，取消很容易，http://www.ihaidaoyou.com/hotels/kanuhura/退钱最慢个月吧，早的话，一个星期就可以了。

 添加讨论 2014-11-20 11:52

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自在兰卡

你先把约定确认的邮件找出来看看条款。每家酒店免费取消预订的通知天数不一样。

 添加讨论 2014-09-22 17:48

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老深感

条款很复杂，一定要看清楚

 添加讨论 2014-09-22 13:36

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已重置1181381

Booking就是个笑话~

 添加讨论 2014-09-23 09:16

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