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bravofly订票靠谱否?

liguojun1984 来自论坛澳大利亚版面

也搜了一些相关的经验,好多都是出现了一些问题,但是后边就没下文了,也不知道最终成功了没有,且相关成功经验较少。
求各位以往经验啊(要订的是澳大利亚国内航空,bravo代理比jetstar便宜)
42311人浏览 | 14 个回答 | 5 人关注
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昨天在Bravofly上买了机票,早上起来发现说被取消了,看了网上的评论感觉很糟心,上官网看我的机票状态还是not confirmed,之前看到过收到取消的退款结果后来还是扣了钱又订了的,所以担心整个预定程序没有被close,于是就回了封邮件,截图说我这个状态不是canceled,到底后续还会不会扣我钱,我还能不能去别的网站预定了。
一开始看到大家的评论还以为要很久才回复,结果那边一上班就回复我了,说扣的钱是冻结的,他们已经关掉整个process不会再扣款,并且承诺会发一封说明,表示他们不需要这个钱了,让我拿去银行解冻。给银行打电话,说的确是冻结的不是扣款,然后说对方20天内不做清算就会自动恢复额度,如果要提前恢复需要商家亲自跟他们解冻,我拿说明去没用,于是又发了封邮件,希望可以顺利解决吧
对了大家都在问他们家的邮箱地址,这里分享一个:ccare-fly@en.customer-travel-care.com
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    可靠,看了网上不少骂声,还担心了一下,结果昨天定了票,立马就出票了。
    我自己没看清邮件,又写信询问了他们customer service,看了别人的经历,还担心会没有回音。
    结果10分钟后就回件了,很nice的服务。。
    看来真是因人而异了。。
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      天巡网页有声明,说自己不出售机票(因此不处理改退机票事宜)。在它链接的bravofly上,买了可退机票,USD749,实际退票时,邮件回复改退机票必须打国际长途,通话前先支付服务费。电话中又说必须通过邮件确认退票。再来邮件时答复可退USD144.57,但需另外支付20欧服务费,到账时间预计几个月。收到该邮件,我删除了天巡APP,也不会再跨国购票了
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        刚定了他们家北京往返巴黎的机票,看到确认邮件中写“2 pieces of hold luggage included. ” 忽然很担心能不能托运行李,还是要另外购买托运啊,求他们的邮件。。
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          北欧上海小妞
          见习探路者
          当然靠谱啊,我们每次订票都是在finn.no上预定的,几乎每次都是bravofly公司给的价格最便宜,定了那么多次从来没有问题的。
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            最新的进展,定错直接电话过去要求退票,直接原路退回的话会扣很多不合适,所以以Voucher Code 为退回一年有效期,算很良心了。。
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              wcm360
              问答探路者
              擅长美国、俄罗斯等地的问题
              靠谱的,刚坐过在那儿买的机票.
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                不靠谱,非常不靠谱,航空公司取消航班,我去退票等了一个月,没有任何的回音,打国际长途过去,请继续等待,WTF
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                  在这个网站订了6张票,想退一张怎么操作?必须要打电话吗?
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                    最好通过在国内的超大平台上窗口上订,这样售后基本是有保障了。
                    http://zhidao.baidu.cn.question.lsbfj.com/lnk2.php?t=48807&v=trip80077
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                      想问问大家有没有知道阿塞拜然航空选座的相关事宜的?
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                        就是个典型的骗子公司 我刚被骗了405刀了
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                          不靠谱,想要取消个机票比登天还难,退票费是航空公司的3倍。
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