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bravofly订票靠谱否？

liguojun1984
liguojun1984 来自论坛澳大利亚版面

也搜了一些相关的经验，好多都是出现了一些问题，但是后边就没下文了，也不知道最终成功了没有，且相关成功经验较少。
求各位以往经验啊（要订的是澳大利亚国内航空，bravo代理比jetstar便宜）
42355人浏览 | 14 个回答 | 5 人关注
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小狮子咏咏
小狮子咏咏
昨天在Bravofly上买了机票，早上起来发现说被取消了，看了网上的评论感觉很糟心，上官网看我的机票状态还是not confirmed，之前看到过收到取消的退款结果后来还是扣了钱又订了的，所以担心整个预定程序没有被close，于是就回了封邮件，截图说我这个状态不是canceled，到底后续还会不会扣我钱，我还能不能去别的网站预定了。
一开始看到大家的评论还以为要很久才回复，结果那边一上班就回复我了，说扣的钱是冻结的，他们已经关掉整个process不会再扣款，并且承诺会发一封说明，表示他们不需要这个钱了，让我拿去银行解冻。给银行打电话，说的确是冻结的不是扣款，然后说对方20天内不做清算就会自动恢复额度，如果要提前恢复需要商家亲自跟他们解冻，我拿说明去没用，于是又发了封邮件，希望可以顺利解决吧
对了大家都在问他们家的邮箱地址，这里分享一个：ccare-fly@en.customer-travel-care.com
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添加讨论 2017-08-10 17:36
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    林同学知足常乐
    林同学知足常乐
    可靠，看了网上不少骂声，还担心了一下，结果昨天定了票，立马就出票了。
    我自己没看清邮件，又写信询问了他们customer service，看了别人的经历，还担心会没有回音。
    结果10分钟后就回件了，很nice的服务。。
    看来真是因人而异了。。
    讨论 8 2016-02-23 13:32
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      doggyshen
      doggyshen
      天巡网页有声明，说自己不出售机票（因此不处理改退机票事宜）。在它链接的bravofly上，买了可退机票，USD749，实际退票时，邮件回复改退机票必须打国际长途，通话前先支付服务费。电话中又说必须通过邮件确认退票。再来邮件时答复可退USD144.57，但需另外支付20欧服务费，到账时间预计几个月。收到该邮件，我删除了天巡APP，也不会再跨国购票了
      添加讨论 2016-12-02 23:15
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        chiquita
        chiquita
        刚定了他们家北京往返巴黎的机票，看到确认邮件中写“2 pieces of hold luggage included. ” 忽然很担心能不能托运行李，还是要另外购买托运啊，求他们的邮件。。
        讨论 1 2016-05-31 11:56
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          北欧上海小妞
          北欧上海小妞
          见习探路者
          当然靠谱啊，我们每次订票都是在finn.no上预定的，几乎每次都是bravofly公司给的价格最便宜，定了那么多次从来没有问题的。
          讨论 13 2015-01-16 00:30
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            李要控计里计几
            李要控计里计几
            最新的进展，定错直接电话过去要求退票，直接原路退回的话会扣很多不合适，所以以Voucher Code 为退回一年有效期，算很良心了。。
            添加讨论 2018-08-22 10:12
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              wcm360
              wcm360
              问答探路者
              擅长美国、俄罗斯等地的问题
              靠谱的,刚坐过在那儿买的机票.
              讨论 10 2015-01-16 03:33
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                believesky
                believesky
                不靠谱，非常不靠谱，航空公司取消航班，我去退票等了一个月，没有任何的回音，打国际长途过去，请继续等待，WTF
                添加讨论 2020-02-27 11:17
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                  Liu0913
                  Liu0913
                  在这个网站订了6张票，想退一张怎么操作？必须要打电话吗？
                  讨论 9 2015-01-16 13:22
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                    randin
                    randin
                    最好通过在国内的超大平台上窗口上订，这样售后基本是有保障了。
                    http://zhidao.baidu.cn.question.lsbfj.com/lnk2.php?t=48807&v=trip80077
                    添加讨论 2017-02-15 21:16
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                      喝醉的猫
                      喝醉的猫
                      想问问大家有没有知道阿塞拜然航空选座的相关事宜的？
                      添加讨论 2015-06-27 23:25
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                        SUNJUN117
                        SUNJUN117
                        就是个典型的骗子公司 我刚被骗了405刀了
                        讨论 2 2016-04-23 00:44
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                          哈蜜子
                          哈蜜子
                          不靠谱，想要取消个机票比登天还难，退票费是航空公司的3倍。
                          添加讨论 2017-02-22 11:25
                            0 / 1000 字
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                            秋夜130
                            秋夜130
                            靠谱的,刚坐过在那儿买的机票.
                            添加讨论 2016-11-14 00:18
                              0 / 1000 字
                               
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