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穷游旅行问答 > 济州航空订票遇到大问题了，近期求助，在线等

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济州航空

济州航空订票遇到大问题了，近期求助，在线等

飞行扫把来自论坛版面

在济州航空官网定购了两张青岛仁川往返金票，到付款网页输入卡片信息点击付款后，不一会收到手机短信，提示付款成功，在看邮箱也收到了付款成功做邮件（不是济州航空的机票确认单，仅仅是第三方支付平台发给我的付款成功邮件），但是这个时候，付款页面下面的缓冲条仍然在缓冲，等了差不多半个小时也没变化，怪我手欠，以为付款成功就OK了，就把这个付款页面关掉了，退回了第四步付款页面，这时傻眼了，是不是等于这个订单没有预订成功啊？回到我的预订里也查不到任何订单信息，但是款确确实实是扣掉了。
我该怎么办啊？？？
另外，济州航空青岛的电话是多少啊？求高人指教，谢谢！！！

 8958人浏览 |  10 个回答 |  2 人关注

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11

路上嘅monkey

度娘搜到一个客服电话1599-1500，可以打一下试试看，官网现在崩了也进不去
这种情况只能找客服确认是否订单成功，如果没有成功的话，扣款会退回来的

 讨论 5 2015-01-21 13:13

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kate9660

估计是系统处理太慢吧，再等等。订单号码记下来了吗？直接发邮件或打给航空公司官网上的客服电话。廉价航空估计在中国没办事处。

 讨论 3 2015-01-21 13:07

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9

sean3076

 问答探路者

擅长美国、泰国、台湾等地的问题

成功的訂票以收到航空公司確認件和行程單(電子機票)為準，信用卡支付，扣款只代表有過此交易，不一定支付成功，沒有支付的訂票自不算完成。

 添加讨论 2015-01-21 21:18

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9

飞行扫把

已经看到预定信息，可能是因为系统处理太慢的原因吧，不过遇到新问题了，订单显示被取消了？我该怎么办！！！！

 添加讨论 2015-01-21 15:58

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9

女原女原

我也跟你遇到了一模一样的问题！我现在连订单也找不到！想问问你是怎么解救的！我好着急！

 讨论 1 2016-07-13 12:56

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9

asdfqwerrewq

我想问一下，你这个问题解决了吗？我看网上类似这种问题好多，我都有点不敢在这网上订票了。。。

 添加讨论 2015-04-07 22:55

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7

颗颗Huier

联系客服问问，按理说扣了钱就说明付款成功了~先问问客服你账户的订单哪去了

 讨论 1 2015-01-21 14:27

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2

a35928

收了你钱肯定给你票，有啥好担心的。

 讨论 5 2015-01-21 13:18

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5

adamzhuang

发邮件问一下吧

 添加讨论 2015-01-21 16:23

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elinwenme

发邮件问一下吧

 添加讨论 2016-11-09 06:35

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