亚航无故取消航班，垃圾亚航！！！

ricklu1974 来自论坛澳大利亚版面

昨天收到亚航邮件未征得任何同意直接将航班时间改为2天后，并且给出答复要么退票要么接受改的航班。致电亚航国内电话，广州的直接挂电话，再打就打不通了。打苏州的电话，手机费花了不少，根本就没用。他们根本不管你要多花2晚住宿，而且时间上的消磨。看到网上对亚航的评论，极差。现在是没有投诉的途经，据网友介绍亚航是马拉西亚印度人的公司，可见印度阿三不靠谱。有没有曾经投诉成功的TX介绍下经验或者有相同经历的TX大家一起探讨下。吸取教训下次别光顾便宜买亚航的，前段时间亚航摔了架飞机，看来亚航靠不住。

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ricklu1974

是的，亚航去程已经取消过，当时邮件中还有几种方案选择，我无奈进行了选择。不料回程又取消，这次直接邮件更改时间，邮件中没有任何选择余地。致电亚航，广州的莫名挂线，苏州的刚开始也是说没有当日的其他航班可供选择，连续致电几次又说还有当日更早些的航班还有几个空位，我说考虑下。之后致电又换了个人接电话，结果又是什么都查不到，又要去请示领导，接着就听电话音乐，听了约十分钟音乐，还是没人搭理，就挂机直接亚航官网查信息，结果显示当日早些还是有空位的。又致电亚航告知相关信息，被告知我们有权免费改一次时间，要我确定。第一，无故取消航班暂且不论，强行更改时间，如果不是反复致电亚航，恐怕就得接受。我可以将亚航给的邮件贴到网上。第二，亚航内部接线人员信息不统一的，直到我亲自上官网查询，并反复告知她，才确认，前面致电的几次都说没有。亚航官网上都能查询到，为什么内部查不到信息？第三如果不是仔细看邮件，真不知道时间改了，最起码得开头就告知顾客改时间了，而且还没有选择其他航班的信息。是的廉价航空就是这个套路，想便宜就得接受！

 添加讨论 2015-02-09 09:12

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三哥就是3G

廉航的标准游戏套路：
先放一个价格吸引你上钩，上钩者达到其一个航班的成本线以上就维持下去。出发前一个限定时间（通常是起飞前2~6周）内若上钩者不多导致不能满足成本控制要求就取消航班。此时根据其规则你只能修改时间或者退回到你的该公司账户上限期使用！总之，预订下单以后你就被它家锁定了！所有的羊毛均出自你及其小伙伴这群羊身上。
要是限制廉航公司不允许取消航班它就跟常规航空公司仅仅有机上服务的差别了！

 添加讨论 2015-02-07 19:04

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