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穷游旅行问答 > 求助，意大利铁路票网上购买被刷了两次钱，并且没有收到PNR码

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罗马 意大利

求助，意大利铁路票网上购买被刷了两次钱，并且没有收到PNR码

Virginiafyx 来自论坛欧洲交通版面

求助一下穷游的亲们，我用储蓄卡在意铁官网上购买了从罗马到米兰的火车票，但是他们刷了我两次卡，我收到了两次信息，而且没有收到预订邮件，我看了下官网上面，除了打电话投诉还是其他方法吗？
我看写投诉的页面全是意大利文，也看不懂~

刚打电话到意铁去了，说是查了没预订，这是什么情况？？？？？？
谢谢，求助~

 1351人浏览 |  3 个回答 |  1 人关注

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feimaoyq

你查过卡上确实扣钱了吗？我怎么定的时候没看见可以用储蓄卡，只有信用卡呢？

 讨论 1 2015-02-12 16:32

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1

a35928

找个说意大利语的直接打电话去他们公司投诉

 讨论 4 2015-02-12 17:18

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弛野

询问银行有没有真实扣款

 讨论 1 2015-02-16 09:36

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