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穷游 预订 自由行 认证 订单

在穷游上预订的自由行，已付全款，所谓的“认证商家”随意更改订单怎么维权？

CV韩
CV韩 来自论坛印度尼西亚/东帝汶版面
在穷游上预订的自由行，已付全款，24日走，28日回 广州往返巴厘岛机+酒 （鹰航） 因为我是大连的 所以定好了21日走，28日回 大连往返广州的机票。。。 结果今天“免签精选游”的客服发来微信说 由于鹰航超售 给我改成 24日走，29号回 香港往返巴厘岛 机+酒 （港航）。地点不一样时间不一样 我大连往返广州的机票损失他们表示无能为力。我找谁维权？ 穷游折扣也没有客服电话。穷游折扣能管得了所谓的“认证商家”吗？
4532人浏览 | 14 个回答 | 2 人关注
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6
穷游内幕组
穷游内幕组
穷游官方认证账号
您好，关于这类问题您可以发送邮件到service.lm@qyer.com，这是我们的折扣专门反馈邮箱，会有那边的工作人员协助您处理，谢谢O(∩_∩)O~
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讨论 2 2015-03-03 14:56
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    leaf023
    leaf023
    同情楼主，便宜就是这么难捡啊，我好几次都想想没敢订，也是和楼主一样要先飞到外地的，经不起变故
    添加讨论 2015-03-03 17:01
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      桂圆不好次
      桂圆不好次
      好想知道楼主现在是正常去了还是怎样了呢。。。求处理后续
      添加讨论 2015-03-24 14:44
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        kate9660
        kate9660
        便宜都是有风险的
        讨论 1 2015-03-03 15:07
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          6
          CC么么
          CC么么
          貌似最近折扣方面的问题比较多啊。。。
          添加讨论 2015-03-03 15:45
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            CV韩
            CV韩
            谢谢 回复真快 我发邮件 看看 能不能 解决
            添加讨论 2015-03-03 15:07
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              mtler81
              mtler81
              如果有免责条款双方签订。恐怕难补偿。
              讨论 4 2015-03-03 21:18
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                adamzhuang
                adamzhuang
                便宜的一半都有风险
                讨论 2 2015-03-03 15:25
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                  2
                  reservoir
                  reservoir
                  英国资深旅行者，问答探路者
                  擅长英国等地的问题
                  联系穷游通过穷游来解决
                  讨论 1 2015-03-03 16:52
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                    3
                    prince_chris
                    prince_chris
                    建议联系穷游管理员试试
                    讨论 1 2015-03-03 15:51
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                      wcm360
                      wcm360
                      问答探路者
                      擅长美国、俄罗斯等地的问题
                      希望得到满意的结果。
                      添加讨论 2015-03-03 15:46
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                        1
                        间歇性抽风
                        间歇性抽风
                        应该还可以退全款
                        讨论 1 2015-03-03 17:08
                          0 / 1000 字
                          2
                          老深感
                          老深感
                          诉讼
                          讨论 1 2015-03-03 18:42
                            0 / 1000 字
                            0
                            bowiecat43
                            bowiecat43
                            诉讼
                            添加讨论 2016-11-02 02:13
                              0 / 1000 字
                               
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