计划给孩子一个悠闲的五一旅程,通过
Booking预订广州
凤凰城碧桂园
酒店,上面显示还有4间空房。我点击预订后马上收到的预订编号并显示预订成功。五一路上那个堵我就不说了,好不容易来到
酒店,前台都刷了我预授权了,居然又告诉我今天没房。她们说我在另一家网站QUNAR订的5月2号有房,至于
Booking的订单她们压根没收到。联系
Booking客服后,我们坐在被阴暗的大堂沙发边喂蚊子边等消息,差不多2小时对方通知我们还是没房,建议我改住周边的同档次
酒店或自己看着办...
我那个气呀!请教各位大神,我可以投诉
Booking(订房时没有预付费)并要求相关赔偿吗?