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穷游旅行问答 > 在booking定房房费已刷入住前几天告知没房！向booking要求协调退回房费未回应。怎办？！

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房间 booking 土耳其

在booking定房房费已刷入住前几天告知没房！向booking要求协调退回房费未回应。怎办？！

minmin0088 来自论坛土耳其版面

在Booking定了伊斯坦布尔的房，一个月前已经刷了房费！但是快到入住的日子，Booking反馈给我们说，房间被取消了！并给我们推荐了一家别的酒店，Booking说多出来的费用他们在我们寄去账单之后，给我们退。但是当我们问到之前的已经刷走的房费怎么办时，先是说和酒店协调，我们也希望他们能和酒店协调毕竟是通过他们定的房，出了问题理应他们去解决！今天他们给我们的答复竟然是联系不上酒店！而且只说再联系酒店，并没有说如果出现联系不上酒店而且房费已被刷走的问题他们应付上什么样的责任和赔偿？！

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1

newold

先找银行拒付

 添加讨论 2015-05-25 10:22

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查看全部9个答案

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