6月中旬就通过其网订好了7月的
瑞典公寓三晚,昨天突然收到
Booking网发来通知,说该住宿无法按照预订为您安排入住,并先后推荐了三家比原公寓条件差的替代,无论地点、房型、面积、档次均不理想。本人电话询问原因,
Booking客服仅说明是和原公寓取消合作协议。本人认为他们违反了协议。再直接询问原公寓,态度更差,只说马上汇款过来,可能帮你安排(价格比原来上浮)。由于入住期临近房价普遍上涨,我再选择比原来贵些的
酒店,
Booking网称不能接受补偿。之后甚至单方面取消了我原预订。而对原公寓房价的解读更加奇葩:您好,订单202.442.xxx,公寓方在给您直接发送的邮件中说明,如果您退房后,在房间不需要清洁地毯等处理的情况下,预收的清洁费用才可以退回。因此,该清洁费用不是肯定不需要的,而在计算价差时,应该算上该费用。原订单202.442.xxx费用是6750SEK,新订单543.015.xxx的费用是6607.50 SEK。新订单的费用低于原订单的费用。请您按照订单543.015.xxx上标明的价格支付给
酒店办理入住。由于您已预订了新订单,原订单202.442.xxx将给您免费取消。如果有其它疑问,您可以再私信联系我。谢谢。Li