求助各位达人,我在airbnb上预定了民宿,VISA卡支付,但两天后房东回复我说不能提供我住处,并拒绝了预定,查看了airbnb官网上的帮助信息,说是支付的只是预授权,但我搞不懂我这笔房费现在到哪里去了?什么时候可以退还到我的信用卡上?PS:官网上说可以将这笔钱变为“重新预定基金”,在新的预定中可以用,但我后来重新预定了房间,发现并没有出现任何关于“重新预定基金”的信息,且无法找到任何退款选项,请问我的预定付款跑哪儿了?感谢~
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