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预订 付款 airbnb 房东 香港

第一次用airbnb就出现问题，已经预订完并且完成付款，而随后房东又说提高房价，这种情况怎么处理？

qywzhy0321
qywzhy0321 来自论坛香港/澳门版面
一周前预订了3晚香港价格不到300的房子并且信用卡都已完成付款，今天收到房东发来的信息说提高到600一个晚上，怒，这种价格都可以住红茶馆之类的经济酒店了。想知道这种由房东单方面提高价格而房客不接受所导致的取消预订和退款应该怎么处理？让房客进行取消预订能拿回包括付给airbnb服务费的全额退款吗？还是要由于房东进行取消预订？
4781人浏览 | 9 个回答 | 2 人关注
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Liuykc
Liuykc
在airbnb网站找客服然后投诉，他们72小时必复。之前订airbnb遇到一些问题，回复第一次几个小时就回复了，但是答案还是不理想，再继续找，然后就全额退款了。
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添加讨论 2015-12-05 16:32
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    夏目家的喵喵喵
    夏目家的喵喵喵
    客服电话国内：400-890-0309海外：+86-10-5904-5310
    airbnb首页就有联系电话啊！
    添加讨论 2015-12-05 10:20
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      全毛毛
      全毛毛
      直接打电话给airbnb人工客服，我上次是多扣了一次款很快就解决了
      讨论 1 2015-12-04 22:17
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        源之紫苏
        源之紫苏
        投诉吧，hk就不要住民宿了。正规的青旅或者地角不太好的酒店也没多钱了。
        添加讨论 2015-12-05 09:42
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          reservoir
          reservoir
          英国资深旅行者，问答探路者
          擅长英国等地的问题
          也遇到过，联系airbnb客服解决。

          讨论 1 2015-12-04 23:11
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            oldbay
            oldbay
            投诉，不能纵容没有契约精神的房东
            添加讨论 2015-12-05 08:28
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              睚眦1
              睚眦1
              可以打电话投诉 基本都会的 香港旅游陷阱多
              讨论 1 2015-12-05 01:39
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                limingjian
                limingjian
                预订完成就已生效，坚决投诉
                讨论 1 2015-12-04 22:31
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                  cherry0732
                  cherry0732
                  预订完成就已生效，坚决投诉
                  添加讨论 2016-11-12 00:23
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