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booking 酒店预定邮件无法

在booking上定的酒店，其中一家预定后收到BOOKING发来的邮件，说酒店方无法对信用卡进行操作

灬无幻灬来自论坛环游欧洲版面

收到缤客的邮件（非酒店发来的）说酒店无法对卡片进行操作，为了确保预定有效请重新提供卡片信息！然后我重新提交了下，过不久又发来这个邮件！
打电话给Booking客服，客服说什么信用卡未开通授权，打电话给招行信用卡，人家说根本就没有什么预授权这个功能。我就懵了。。。我的卡片能境外支付的肯定没问题，我都已经定了好几张意铁票了。
能有客服给个说法吗？其他几家酒店都没有这样的问题。另外我定的都是稍后付款+免费取消的酒店，为嘛要预授权？

 2840人浏览 |  5 个回答 |  1 人关注

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2

BookingcomTeam

您好，当您进行预订时，酒店可能与您的信用卡公司联系以确认您所使用的卡是有效的且未被报失或遭窃。与此同时，酒店亦可能检查您的卡是否拥有足够的金额来支付预订费。酒店将通过预授权冻结您的全额预订费用以作为上述用途。但是，酒店将不会进行实际收费。何时通过您的卡收费将取决于您的预订的相关条款和条件。具体预授权的常见问题和解答，请您参考， http://bit.ly/1IXUUrg，谢谢！Alex

 添加讨论 2015-07-20 14:19

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1

艺名吴老师

 问答探路者

擅长泰国、越南、菲律宾等地的问题

之前去大马也遇到过这样的问题，换了张卡就可以了。

 添加讨论 2015-07-20 13:46

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1

hz2glr

 问答探路者

擅长欧洲、意大利等地的问题

我遇上过，但是第二次就行了，你这样就换一家酒店。

 添加讨论 2015-07-20 13:44

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已重置1181381

换一张卡~ 不过还是比较担心信用卡安全~

 添加讨论 2015-07-20 13:49

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灬无幻灬

预定编号：693197396

 添加讨论 2015-07-20 13:39

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