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信用卡 房费 booking 瑞士

关于booking信用卡刷房费的疑问

PinkWon
PinkWon 来自论坛旅行购物版面
昨天在Booking订了一间瑞士Prealpina (普利尔皮纳酒店)，66CHF，但不能取消，也就是说预订成功后店家会通过我的信用卡信息预刷房费。但是问题就来了，我预订填信用卡信息的时候只能填写卡号／姓名／有效日期，没有要求填信用卡验证码（也没有填验证码的地方），然后昨晚就收到Booking的邮件说无法对信用卡进行操作（他们没有我的信用卡验证码肯定预刷不了啊），要求我重新提交信用卡信息，我看到邮件指向的页面中可以填信用卡验证码，但为什么预订的时候没法填，我害怕被盗刷，就每天，但明天店家有可能会取消预订。
然后我打Booking的400电话，打几十次根本没人接听，我都无奈了。有哪位大神清楚到底是怎么回事吗，非常感谢！！！
2643人浏览 | 8 个回答 | 1 人关注
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一只功夫熊
一只功夫熊
不需要cvc，说明该酒店信用良好，但你的发卡行拒付。。。换张卡或者联系发卡行解决
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添加讨论 2015-08-12 23:44
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    李春逝在德国
    李春逝在德国
    问答探路者
    擅长德国、奥地利、慕尼黑等地的问题
    我刚刚也遇到类似的问题。圣诞期间我在Booking上同时定了布达佩斯、维也纳和巴塞罗那的酒店，维也纳和巴塞罗那的都没有任何问题，可是布达佩斯酒店的就一直通过Booking给我发信息，提示酒店没法对我的信用卡进行操作。我当时又重新在Booking上提交了两次，还是不行。这期间酒店也私下通过邮件跟我联系停车位的问题，但一直没有提到信用卡这个问题。
    后来酒店通过系统发的消息说由于我多次信用卡问题，已经给我取消酒店了，这时候离入住只有两天，而此时适逢圣诞酒店不好找。然后几分钟后我就收到了酒店给我的邮件，说很遗憾我取消酒店，如果我在他们网站上办理，可以节省15%。。。我当时就觉得其中有诈。这么折腾原来是让我在他们自己的网站上订房啊，脱离Booking的系统，出事了找谁说去。更怕是钓鱼网站。
    但我觉得还是Booking系统有bug。我觉得你作为中间平台有审核信用卡的义务，既然审核通过了，为什么还能够允许酒店去发送类似“无法对你的信用卡进行操作”这样的提示信息呢？我觉得这应该由Booking去把关。
    总之，类似的事情还是注意一些。我最后宁愿临时又加钱选了更贵的一家酒店，也不在这上面担风险。
    布达佩斯丹乌比斯酒店
    7.20分 好 | 三级舒适
    ￥315元起查看详情
    添加讨论 2017-01-14 06:04
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      已重置1181381
      已重置1181381
      Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有
      等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜
      还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命
      添加讨论 2015-08-13 08:42
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        BookingcomTeam
        BookingcomTeam
        您好，抱歉由于业务来电的繁忙导致您的电话没有被客服接听。请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号，我将会为您进一步查询并回复您的。谢谢！Alex
        添加讨论 2015-08-13 09:10
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          cuimian930
          cuimian930
          我有过这个问题，后来也是通过Booking给我发的邮件里的链接换了张信用卡的信息，然后就好了，没有被盗刷过
          讨论 1 2015-08-12 22:04
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            fuhao3503
            fuhao3503
            信用卡背后的3位验证码不是必需的，有些网络交易可以仅凭卡号和有效期就直接完成交易的。
            添加讨论 2015-08-12 22:36
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              wcm360
              wcm360
              问答探路者
              擅长美国、俄罗斯等地的问题
              客服已下班。盗刷是个案，怕的话就没法预订，只能取消。客服也解决不了的。
              讨论 1 2015-08-12 22:05
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                三哥就是3G
                三哥就是3G
                先有鸡还是先有蛋的问题。你不提供CVV，你就订不了房。
                讨论 1 2015-08-12 21:56
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