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穷游旅行问答 > 宿务航空支付宝已扣款但订单却被取消，如何处理？

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宿务航空 支付宝 扣款订单取消 菲律宾

宿务航空支付宝已扣款但订单却被取消，如何处理？

lily1983happy 来自论坛菲律宾版面

刚刚定了16年1.20-2.1上海往返马尼拉的机票，支付宝显示扣款成功，我的银行卡也已扣款，但重新进宿务网战订单却被取消！这种情况该如何处理，打电话还是邮件？有没有行之有效的方法？感谢！

 1625人浏览 |  4 个回答 |  1 人关注

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bleach4

订单要是被网站取消了，应该会把钱退回到你的网站账户里吧，或者退到回你的支付的银行卡里，不过估计得需要一些时间，你都勤看看网站邮箱和支付宝的订单详页

 添加讨论 2015-08-29 19:42

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sean3076

 问答探路者

擅长美国、泰国、台湾等地的问题

可能因為網速因素，宿霧航空官網常有支付後被取消交易的情形（我有支付十次才成功的經驗)，確認訂票失敗，可以致電客服支付，或重新訂票，未成功的訂票，錢不會扣的。

 添加讨论 2015-08-30 06:28

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顺叔叔

这种情况最好和宿务联系，让他们核对付款后人工出票，宿务有新浪微博，可以求他们帮助你。

 添加讨论 2015-09-01 15:58

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lily1983happy

我不要退款我要成功啊

 添加讨论 2015-08-29 19:45

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