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取消priceline 已经预订“可取消的”酒店

jungao2009 来自论坛美国版面
各位前辈,大家好!
我在2015.09.09在priceline预订了2015.12.05 柬埔寨 暹粒的一家酒店,采取直接预订,不是express deal ,也不是bid 方式。直接预订酒店,支付成功,手机收到信用卡消费信息。划款成功。我的邮箱里收到预订单。
可是再三考虑后,由于家里有事情,不能出行,网上have chat 联系在线售后服务,想取消预订酒店。(对于我预订的这个酒店,priceline取消预订政策是:
Cancellation Policy
Priceline will not charge you a change or cancel fee, however this hotel has the following cancellation policy: Any cancellation received within 3 days prior to arrival date will incur the first night charge. Failure to arrive at your hotel will be treated as a No-Show and no refund will be given (Hotel policy).)

网上联系美国那边的售后服务代表,have chat ,回答是:需要我自己打电话联系美国的客户服务中心处理取消预订。没有回答其他任何有效信息。死也不回答我的其他问题,如:可以直接在网上取消吗? 取消后预订酒店后 划款可以全部退回我的信用卡吗?取消预订后 会收取我的其他手续费吗? 酒店在我取消后会收取我的任何种类费用吗? 售后服务都没有直接回答我的疑问。

请问各位前辈:
1. 可以直接在网上取消吗?
2.如果直接在网上取消,消费的金额会全部退回到我的信用卡里吗?
3. 取消预订后 会收取我的其他手续费 或 税费 吗?
4. 酒店在我取消后会收取我的任何种类费用吗?

谢谢大家帮忙确认指导下!
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pengbishenghui
锦囊作者,问答探路者
我记得网站上是可以直接取消的,以我的经验,收到的消费记录应该只是预授权,并不是真正扣款,但是国内卡可能显示不出二者的区别。即使是扣款,也会全款退回信用卡,但由于退的是美金,银行转换成人民币可能会有汇率损失,除此之外只要是3天之前取消,不会有别的扣款,酒店也不会收取费用,只要是符合条款规定。

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