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穷游旅行问答 > 提前七天取消仍要收取100%房费，且未标注免费取消时间，此类酒店仍然属于免费取消行列？？

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提前取消七天房费标注 柬埔寨

提前七天取消仍要收取100%房费，且未标注免费取消时间，此类酒店仍然属于免费取消行列？？

mj有呆毛来自论坛柬埔寨版面

10月2日到3日在金边自由行，之前与朋友分头定了酒店，昨天想取消预订时发现酒店的政策是提前七天取消仍旧要收取第一晚100%费用的，同时该酒店政策里也没有告知提前多久取消是免费的，我预定的并不是立刻付款的特价房，而是价格稍高的到店付款的房型，后面说明是免费取消，那么请问这种情况怎么会属于免费取消呢？？打Booking的客服一直繁忙，发了邮件也没有反馈，酒店方面的电话也联系不上，给酒店发了邮件也没有反应，不知道这种情况如何处理？？难道拖到7天以内被刷预授权？？

 1929人浏览 |  5 个回答 |  1 人关注

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2

jdjiadog

免费取消都是有时间限制的，一定要注意！！！

但是如果是“到店付款”的一般不会提前收费，一般这样的都不需要信用卡担保，我在美国订房是这样的。

 添加讨论 2015-09-17 11:29

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2

edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

是的，我预订过提前15天取消免费，不然收取第一晚100%费用的酒店。
只要有一段时间的免费期，就算可以免费取消的酒店。

 添加讨论 2015-09-16 23:39

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1

BookingcomTeam

您好，请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号，我将会为您进一步查询并回复您的。谢谢！Alex

 添加讨论 2015-09-17 09:05

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1

bestow07

Booking上的免费取消酒店应该在订单里面会显示最迟取消时间，在那之前取消了就可以了

 讨论 2 2015-09-16 22:36

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1

自在兰卡

查看酒店条款

 添加讨论 2015-11-22 20:36

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