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穷游旅行问答 > booking客服帮我取消的订单一直在我的预订list 里

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预订取消客服 booking

booking客服帮我取消的订单一直在我的预订list 里

kuniguo

这周一接到Booking客服的电话，是全英文的，大意是由于台风原因导致我订的酒店没有电，所以她帮我取消了订单，我表示可以。之后就收到了我这个预定被取消的邮件。但是现在不论我用网页版还是app登陆Booking这个酒店的预定还在我的预定list里并且仍旧显示提前三天取消不收费，但当我想选择cancel的button 又没有这个选项……请问各位大虾有什么解决办法吗？我这样到底还会不会被扣款啊？怎么才能取消了这个订单让它不再出现在我的预定里呢？谢谢

 1744人浏览 |  5 个回答 |  2 人关注

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pengbishenghui

 锦囊作者，问答探路者

“订单状态在系统中的更新需要一定时间。如果之后您仍收到该订单的相关消息，请不用担心，该订单已确认取消。”这是Booking取消确认邮件中的提醒。既然Booking已经发了邮件确认就不用担心，这是取消的证据。当然如果想万无一失就还是联系Booking客服确认一下。

 添加讨论 2015-09-18 01:55

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已重置1181381

Booking就是坑要多坑就有多坑盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间在我乘机的早上还确认有
等我中午到了首尔的酒店告诉我2个小时前被取消了然后我就找酒店然后没找到就麦当劳里面住了一夜
还差点儿被抢劫远离Booking 珍爱生命

 添加讨论 2015-09-18 09:19

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为什么呢blj

那您最后是怎们解决的，我现在发生了同样的问题，帮别人预定的，点进去之前也没有提示，现在取消就要收取全部的费用，看的确认单才发现是要扣费的，真的好坑

 添加讨论 2017-05-19 21:06

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BookingcomTeam

您好，请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号，我将会为您进一步查询并回复您的。谢谢！Alex

 添加讨论 2015-09-18 11:28

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33得6_纳尼

给Booking打电话问问，在Booking网页上有电话，有中文和英语，大中文的就好

 添加讨论 2015-09-17 23:29

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